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线上宣传到线下服务 浦发银行上海分行金融消费者权益保护系列活动助力疫情防控

    日前,浦发银行上海分行全辖开启“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动。通过疫情期间持续的线上宣传发声与线下优质服务,在有效提升市民金融消费风险防范意识的同时,坚持以客户为中心,及时克服疫情带来的困难,满足其特殊时期合理迫切的金融服务需求。
    线上宣传筑牢消费者风险防范意识。为提升消费者的金融防范意识, 迎接“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动,结合全国新冠肺炎疫情防控形势,浦发银行上海分行通过新媒体渠道,采用形式多样的宣传方式,向消费者普及金融知识。重点聚焦近期不法分子假借疫情名义实施诈骗的情况,在官方微信连续5天开设“浦发—乐龄金融安全课堂”,推出“小浦讲故事”系列。以案示险,把在网点发生的真实案例以讲故事的形式展现出来,涵盖了电信诈骗、非法集资、金融营销广告误导、个人金融信息保护、关爱征信、人民币反假等金融知识点。