日前,浦发银行上海分行在全辖范围内成功开展2020“金融知识普及月 金融知识进万家”活动。通过线上及线下各渠道,针对不同受众群体制定活动方案,组织开展了多种形式的金融知识普及宣传。本次活动是为进一步做好“六稳”工作,切实提升公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境。
据悉,此次活动中,该行通过线上渠道共发布原创宣教信息19条,阅读量逾11.5万人次;线下现场宣教次数达到201次,发放宣传资料约2.5万份。该行辖内187家网点的利率显示屏滚动播放本次活动的宣传口号和海报。同时,在网点公众教育区(栏)统一摆放分行印制的“存款保险”、“防范电信诈骗”、“网络信息安全”、“反洗钱”、“防范非法集资”及“谨防套路贷”等内容的金融知识宣传手册。各网点均安排一名金融知识普及宣传员为前来网点办理业务的客户做好金融知识普及教育工作。网点宣传员还在厅堂中现场宣讲不宜流通人民币、反假等与广大社会公众紧密关系的金融知识点。
受疫情影响,为了控制现场参与人数,浦发银行尤其注重了线上宣传力度及面对特定人群的线下活动。其中,在网点内举行的宣教活动更加注重人群的选择。辖内曹家渡支行邀请需要激活社保卡的客户参加社保卡金融知识专题讲座。为进一步顺利推行社保卡夯实基础、为客户便利使用社保卡提供实用帮助,保障老年客户更合理安全地安排退休金。
为迎接开学季的到来,浦发银行特别开展了“送知识进校园、进课堂”的活动。辖内分行营业部联合上海市金融消费纠纷调解中心,在上海市航空服务学校举办了“争做理性投资者 争做金融好网民——乐龄金融安全课堂”活动。为响应疫情防控工作要求,本次活动采用线上与线下相结合的方式开展。通过网络直播方式,全校40多个班级,共1200余人同步在线观看。通过生动的案例讲解,为同学们讲述了校园贷的特征和防范措施,引导同学们树立正确的消费观和金融安全意识。虹桥支行借同济大学新生开学之际,在校友之家发放宣传手册,介绍储蓄、证券、基金、股票等各类金融投资品种的基本特征,通过二维码有奖问答的形式向同学们普及金融知识和风险防范技能,引导同学们理性选择、正确使用金融产品和服务,对“高额回报”“快速致富”的投资项目进行客观、冷静分析,量入为出,量力而行,增强风险自担意识。
除了学校,该行普陀支行还赴上海市普陀区中心医院开展了主题为“贷不出聚宝盆,还不完套路贷”的网贷防范宣传活动。活动现场设立宣传台与医院员工面对面交流,支行员工通过发放宣传资料、现场讲解、实物演示等形式进行了全方面的知识普及。通过真实案例分析介绍了网络贷款诈骗的多种形式,重点讲解了非法网络贷款的特征及危害,提醒大家远离非法网络贷款,树立理性消费和投资理念。
此外,该行还主动联合街道,将金融知识送到社区与商圈。闸北支行与彭浦街道开展了以“银行存款有保障,存款保险来护航”为主题的宣传活动。此次活动秉承着“存款保险,保障您的存款安全”的主旨,着力维护广大金融消费者的合法权益。宣传人员走进街道、以讲座的形式普及存款保险知识,向社区居民详细解释银行理财与银行存款之间的差异,了解存款保险的定义、如何保护金融消费者的合法权益,引导老年群体科学合理运用银行的产品和服务。并用通俗好记的打油诗“国家金融政策好,存款保险入民心;保障范围服务广,法律保护更安全;群众权益有保障,美好生活步步高。”让老年居民牢牢记住了存款保险的意义。陆家嘴支行借助96广场这一集购物、休闲和餐饮为一体的中心广场,组织了一场大型的金融知识普及宣传活动。活动利用中午白领休息就餐的时间,通过微信二维码扫描问答的形式,提升宣传的互动性,现场气氛浓厚,吸引了大批途经广场的市民参与活动,取得了较好的宣传效果。
面对外来务工人员这一群体,浦发银行也积极将宣教工作带进企业。某精密机电企业拥有大量一线外来操作工人,金融知识相对薄弱。金山支行的工作人员专程赴企业开展普及金融知识专场活动。利用员工中午休息时间,在公司会议室为大约50多位一线员工进行了专题培训。培训中还穿插增加了互动有奖问答环节,活跃了现场气氛。活动期间共发放了200多份宣传资料,回答了员工涉及金融业务及消费者权益等各类问题30多个,取得了良好的宣传效果。
除了积极向特定人群开展宣传活动,浦发银行还着力探索活动形式的丰富多样。辖内静安支行就借助全国文明城区复评及党建主题活动的机会,拓展了受众人群。目前静安区正在参与全国文明城区复评,文明市民应当具备素养之一是争做理性投资者、争做金融好网民。作为连续多届评选为上海市文明单位的浦发银行静安支行,一如既往积极履行社会责任、为创建区域文明主动作贡献,契合当前新金融知识(存款保险、社保卡、新版5元人民币等)、新金融风险(反赌防诈、电信诈骗、非法集资等),精心准备二场主题金融知识宣传活动,赢得街道、小区居民的高度赞扬,进一步提高浦发银行在区域内的社会声誉,为静安区复评全国文明城区增彩,营造和谐文明金融服务环境。同时静安支行员工走入曹家渡街道达安社区,参与达安社区“不忘初心,牢记使命”党建主题活动日,在社区党员奉献日活动中现场向居民送去最新的人民币反假宣传、防范非法集资、存款保险等社会关注的热点。
除了积极开展各类主题宣传活动外,浦发银行上海分行还将金融安全意识深入贯彻到日常工作中。仅仅在9月的普及月活动期间,该行辖内金杨支行、普陀支行、松江支行连续成功堵截4起电信诈骗,成功帮助市民挽回资金损失,守住自己钱袋子。此次普及金融知识进万家主题宣传活动,进一步提升了广大金融消费者的金融素养和安全意识,增强了金融消费者自身的保护意识和能力,对浦发银行上海分行完善公众教育服务长效机制,维护金融市场和谐稳定具有一定的实际意义。