11月30日深夜，上海氣溫低至4℃。居加定換上最厚的冬季防寒制服，套上熒光綠的“楊浦救助”馬夾，與隊員們穿行在楊浦的大街小巷。

居加定是楊浦區救助管理站站長。今冬的第一波寒潮來勢洶洶，路上行人較往日少了大半，這輛藍白相間的救助車卻依舊車燈閃爍，奔赴一個個購物商圈、銀行網點、醫院門口、廢棄橋洞……在無人問津的角落，他們尋找著流浪乞討人員的身影。

近年來，上海連續開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，關心關愛特殊困難群體，履行民生兜底保障職能。楊浦這群救助隊員們，一直在路上......

一把年紀仍不願離開的老人

街面巡查，常被救助隊員們稱為“掃街”，指以“車巡+步巡”方式，對楊浦轄區內可能出現流浪乞討人員的重點路段開展大面積巡邏救助。天氣轉冷后，像這樣的“掃街”行動，隊員們一天至少進行3次。

根據長期救助經驗，現如今，幾乎每個救助隊員都成了一張“活地圖”。他們不僅為日常巡查劃出了8個重點露宿區，包括五角場環島南區、鞍山商業圈、國定東路美食街、中環線翔殷路隧道周邊、長海醫院周邊等，每一天都將這些點位全部查一遍，還熟知幾個特定流浪人員出沒頻繁的點位，背得出路名、門牌號……

這一晚，他們在行動安排中圈了一筆：閘殷路。

今年9月，接到群眾反映，閘殷路民慶路交叉口的停車區內，住著一位拾荒者。老人頭發半白，看起來已年逾七十，地上鋪著兩層薄褥子，上面蓋著救助站送的毛毯，他就睡在其中，一條被枕得發黑的毛巾就是他的枕頭。

“阿伯，還是跟我們回救助站吧，洗一把熱水澡，暖暖身子也好。”救助隊員胡求軍蹲下身，湊近與老人交談，“這兩天太冷了，睡在外面不安全啊。”

2003年，楊浦區對流浪人員自強制管理轉為救助服務，其是否跟著回站，完全遵循自願原則。於是，隊員們紛紛化身絮叨的“子女”，每天都來看老人情況，勸說他跟著回站住兩天，或是提出帶他回老家，與家人團聚。奈何老人很固執，對於年輕人們的熱情，他通常只是擺手作罷。

勸說無果后，救助隊員們隻能為老人送上棉衣棉被、方便面、礦泉水等物資，鼓鼓囊囊一大包希望給他在外露宿的生活增添一點暖意。

住在銀行的流浪“高材生”

車子駛上彰武路的時候，速度逐漸減慢。救助隊員小葛說，這裡有他們的一位“老熟人”。

穿著厚夾克、挂著舊毛巾，老王（化名）今年48歲，以彰武路上的一銀行網點為家，兩把破損的轉椅、幾袋吃食、一口行李箱和多個救助站送來的包裹，就是他的全部“家當”。寬不過一米的屋檐，是為他遮風避雨的房頂。

救助隊員葛徐必顯常來這裡看老王，他說，老王白天愛坐在銀行門口，和周邊路人聊聊天，等夜深了就搬進室內湊合一晚，或是就近找個地鐵口躲一躲。“他的點位比較固定，我們就每天都來這裡看看他，給他送些補給品，希望他過得有保障。”葛徐必顯說。

年輕時的老王是因重點人才引進落戶來到上海，在浦東新區，他曾在一家企業做人事高管，風光一時，后因一些意外離職，開始了流浪的生活。老王說，自己是黑龍江人，但如今已很久沒和家裡聯系，高材生的驕傲讓他不願以眼下的身份回鄉探親。

疫情期間，老王進救助站住過兩個月，與救助隊員們的關系也越來越好。“我知道大家都很關心我，經常給我幫助，我覺得自己沒有被社會遺忘，真的很感動。”

出於“不想麻煩大家”的考慮，老王拒絕了回站的邀請。隊員們明白地點頭，將物資交予他，並叮囑他有任何事，可隨時求助救助站。

點點車燈與萬家燈火

幾個點位巡查完畢，回到救助車上，隊員們踏上了接下來的巡查之路。一路上，萬家燈火從車窗外倏忽而過，隊員們的雙眼卻緊盯著每一個陰暗的角落。這對他們來說已成習慣。

奔走在一個個點位，時間轉眼就到年末。居加定說，很快就要到元旦了，再過一陣就是春節，他們希望把更多流浪人員送回家人身邊，讓大家一起團團圓圓地過年。“如果流浪救助人員不願接受救助，我們也會及時送上節日慰問品，全力幫大家度過一個安全祥和的節日。”

目前，楊浦區救助管理站已加強值班值守，保障救助服務熱線24小時暢通，對突發情況進行及時有效地處置。對願意入站的人員，工作人員會立即按防疫要求和救助流程辦理入站手續，對不願入站的流浪乞討人員，也會結合其實際需求發放物資，並實行跟蹤勸導救助。

在此提醒市民朋友，如果在路上見到需要幫助的流浪乞討人員，可以隨時撥打110或熱線電話65675720，為這群街頭徘徊者點亮家的方向。

（來源：上海楊浦）

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