【上海“大走訪”系列故事之三】

新公司遇擴租難題，怎麼破？老企業想轉型為投資性跨國地區總部，不清楚政策流程，該找誰？……在上海市靜安區天目西路街道，企業“煩心事”，可以盡數“拋出來”，這裡有一支不怕“煩“的企業服務小分隊。

去年10月落戶天目西路街道融泰中心的阿維塔新能源汽車科技公司，是長安汽車、華為和寧德時代聯手創辦的高端智能汽車品牌。據阿維塔政府事務高級經理張亮介紹，在滬運營僅一個多月，發展勢頭迅猛，超出預期。“上海是全國智能汽車產業聚集地，我們的新業務快速上揚，原本預計300人的團隊要擴充到1000多人，需要再租3層辦公場地。”可初來乍到，和業主談判很生澀，要價足足超出預算30%，他們打算另尋辦公地。

恰於此時，靜安區商務委和天目西路街道啟動聯合走訪。

“我們啟動溝通會商機制，把‘大走訪’發現的問題一個個‘過篩’，分類分層級，哪些是街道能協調解決的？哪些需要區級職能部門出面？給出相應的處理方案。”天目西路街道黨工委書記董啟蒙說。

會商結果，街道出面和業主“砍價”，街道企業服務專員於連平全程跟蹤。“這樣的企業走了，影響的是整個靜安的營商環境，傳出去，對你們招租也不利啊！”他給業主方打了十幾通電話。反復協調溝通，雙方談成了！

阿維塔政府事務高級經理張亮（左二）向上門走訪的干部反映情況。黃曉慧 攝

扎根上海9年的外企蘇伊士（上海）環境服務有限公司，計劃轉型為投資性跨國地區總部，卻苦於不了解實操流程。靜安區商務委和街道上門送“政策”寶典，第一時間推薦可靠、專業的金融機構，專門制定融資方案，幫助蘇伊士及時解決了相關難題。

“市、區兩級職能部門要面對全區千千萬萬家企業，很難詳細了解每家企業的背景，尤其是初創企業，需要街道這樣的小雷達，‘大走訪大排查’充分發揮了街道潤滑劑、粘合劑的作用。”於連平說。

這兩年，隨著北橫通道、蘇州河靜安段濱水岸線等城市更新項目陸續竣工，天目西路街道作為“蘇河灣世界級濱水商務活動區”的重要承載區，轄區內新樓拔起、新興業態迭出，原本就坐擁上海老牌CBD“不夜城”天目西路街道，挾帶聯通全市乃至長三角地區的交通優勢，煥發出蓬勃生機，商家雲集，企業配套服務能級提升，成為擺在街道案頭的重要課題。

2年多以前，天目西路街道企業服務中心剛成立，董啟蒙到轄區一家央企走訪，企業負責人一臉詫異：“街道來干嘛？”他汗顏：“企業把我們當稀客，說明我們服務不到位”。

打那起，區裡劃給街道對口聯系的300多家重點企業和街道招商引進的企業，被分配到街道各班子成員，招聘企業服務專員提供專業服務，成了“走樓串企”的店小二。

此次“大走訪大排查”對區級職能部門和街道兩級聯動，更是一次練兵和服務升級。

“日常服務事項通過市場化機制、政府服務平台解決，而跨部門、跨區域、跨層級的協調，機制、平台難以覆蓋的難題，由街道來解，對企業‘無事不擾，有求必應’。”董啟蒙說。

今年初，全市“促發展、保安全”大走訪、大排查啟動以來，靜安各級領導干部共走訪企業2364家，累計排查隱患點位4525個，全力幫助企業解決實際困難，努力化解各類風險隱患。靜安區委書記於勇表示，靜安集聚大量優質企業，政府應當成為企業之間合作的橋梁紐帶，通過“牽線搭橋”“穿針引線”，為企業突破瓶頸、拓寬“賽道”。聚焦企業難點、痛點、堵點，以更精准的優質服務，當好金牌“店小二”。

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