近日，随着新冠肺炎阳性感染者增多，上海各大社区面临减员难题。不少居委干部成为“多面手”，身扛多重职能，为居民带去暖心服务。来自四平路街道的高兰敏就是其中之一。来到基层工作不到两年，她见证了上海的变化，并毅然选择坚守。

01 坚守岗位不放松

上午九点，高兰敏提着大包小包敲开了居民蔡奶奶的家门。西红柿、小青菜、半只三黄鸡，还有老人最爱吃的盐水豆腐……她穿着防护服，戴着口罩和面屏，将这些食物一一转交，临走还不忘叮嘱老人要保暖，做好防疫。

作为鞍山一村第二居民区的党总支副书记，自今年夏天老书记退下来后，高兰敏就挑起重任。在她的辖区内，共有4个自然小区，住着1392户居民，老龄化程度很高，尤其在锦西路30弄等老旧小区，65周岁以上老人占比超过50%。

蔡奶奶是比较特殊的一户。80多岁高龄，腿脚不便，听力退化，平时出门、与人交流都有障碍。疫情当下，高兰敏每天都要和她打一通电话，确认她的身体情况和需求。有什么要采买的，她都会为之代劳，送货上门。

其实，高兰敏自己也才“阳康”不久。“我家里人12月19日做抗原自测，显示两条杠，第二天我也‘阳’了，居家修养。”她说，“好在我比较幸运，只有鼻塞症状，没怎么发烧，很快就转阴了。”

12月23日，了解到居委会的其他5名干部也先后感染，高兰敏决定让他们都回家休息，自己独挑大梁，完成日常工作与周末值守。这既能让伙伴们更快康复，也能避免同一屋檐下的交叉感染。

每天，高兰敏的日程排得满满当当：早晨与特保人员绕小区巡视，为有需要的阳性感染家庭转运生活垃圾；为6户订了睦邻小厨的老人送餐到户；排摸新增阳性感染人员、重点人群情况、处理居民们的突发需求……

“居委会必须有人在，居民工作必须有人做，我不能倒下！”高兰敏说，“也许很辛苦，但我们相信一定能战胜眼前的困难。”

当然，在家的居委干部们也没有懈怠，通过电话、微信等方式，与辖区内的60余位高龄独居老人取得联系，关心他们的健康状态，并表示如果缺药，随时与居委会联系。

02 居民的贴心“守门人”

高兰敏是去年3月来到鞍山一村第二居民区的。时值改选之年，她和同事们夜夜加班，经常在居民楼里上下奔波，一碗泡面就是一天的口粮，却也因此与老百姓结下了深厚的情谊。

“出于各种各样的原因，我已经加了五六百个居民的微信好友，哪个小区的都有。”高兰敏说，“他们有任何问题，第一时间就会来找我，我也随时给他们想办法解决。”

高兰敏的手机号一直面向所有居民公开。每天晚上，打入居委会办公室的电话也会全部转接到她的手机。这两年来，高兰敏保持手机24小时开机，从不静音，以防错过居民的来电。

也正是这样的努力，让高兰敏得到了高强度的磨炼，更赋予了她敏锐的工作嗅觉。12月以来，沪上发烧患者激增，为满足药品供给，高兰敏时刻关注周边药房供药情况，与居民共享信息，并赶在药房补药后，采购了部分退热、止咳药，以备居民和工作人员不时之需。

前两天，居民韩先生就来到居委会，表示自己年过八十的老父亲新冠阳性，在家咳嗽近一周，很是煎熬。韩先生四下求药无果，心急如焚。高兰敏马上给了他一些居委会储备的止咳药，希望帮助老先生尽快康复。韩先生连连道谢。

“如果有重点人群反映缺药，我们都会尽所能地帮忙送药。但因为手头药品有限，年轻人我们还是鼓励先在小区群里与邻里沟通求药，最大程度上实现资源共享。”高兰敏表示。

在四平路街道的23个居委会，像高兰敏一样坚挺在一线的工作者还有很多。好在他们从不是孤军奋战，还有着强大的“后备军”。

近日，为加强基层力量，保障基层阵地的正常运行，四平路街道启动“第二书记”工作机制，由23名机关工作人员、党员社工、退休老书记、居民区党总支委员等作为居民区党总支“第二书记”，遇疫情突发状况，及时顶岗做好社区各项工作，确保社区面平稳有序。居民区党总支书记及时与“第二书记”沟通对接，做好岗前培训，提前了解居民区情况，随时统筹力量调度。

在无数居委干部与“第二书记”的支援下，未来，各居民区将更积极有序地投身群众工作，为百姓做好精准服务，让关心关爱更“有温度”，全力筑牢社区疫情防线。

（来源：上海杨浦）

分享让更多人看到