徐汇这个公寓虽然不大，但是居民不少，共有1200多人，而且还有一部分是商用租户和家庭租客，情况比较复杂。在这个时候，就需要业委会和志愿者以及物业通力协作，完成一次次核酸检测，保障小区居民正常生活。

社区封控 志愿者挺身而出

家住1号楼的居民老程有外事谈判经验，在志愿者团队中起着“领头羊”的作用。老程每天都工作在核酸检测的第一线，从人员调配到流程安排都费心尽力，对接医护人员，协调沟通居委会、物业，安排志愿者轮岗以及处理各种突发状况。晚上，老程还要和业委会、物业一起复盘讨论当天的不足，不断完善优化流程。

每一步的流程细化，都经过老程和伙伴们的反复推敲、深思熟虑。他常说的一句话就是：“我们齐心协力把工作做好，就是分担居委干部和医务人员的压力，帮助他们就是帮助我们自己！”

在他的带领下，其他的志愿者小伙伴们也都尽心尽力，有条不紊地引导居民们进行核酸检测，维持小区正常秩序。在志愿者的引导下，既能避免排队拥挤的状况，又能保证每位居民基本上能在10分钟内完成检测。全体居民的核酸检测工作在3到4个小时内全部顺利完成。

齐心协力 保障社区稳定

虽然天公不作美，时有大雨来袭，但志愿者们仍坚持为大家服务。正是这样的精神，感动了其他居民，他们纷纷请缨要求加入志愿者的团队。“父子档”“父女档”“母子档”“母女档”一起上阵，肩负着学校网课任务的老师，周末没有网课的初中生都加入了战斗。

退休的共产党员更是成为一支生力军，1200人的小区，光志愿者就达40多人，着实令人感动。因为每天工作繁重，有的人嗓子喊哑了，有的人着凉感冒了，有的人脚一直站在雨水里，大家坚持轻伤不下火线，只要老程一声令下，志愿者都集结到办公室，穿上防护服投入战斗。

脱下防护服，志愿者们又积极到门口去轮岗，帮助保安师傅们一起安抚部分情绪焦躁的居民，也要阻拦外来的各种潜在隐患，对外卖、快递等进行消杀分类。在志愿者们的协助下，小区在封控管理中的各项事务得以有序进行，医护人员也对小区的整体表现褒奖有加。

在小区封闭过程中，物业也起到了至关重要的作用，物业的两位经理第一时间从家中赶来，每晚都在办公室打地铺，白天帮助协调方方面面事务。物业的其他人员，如保安师傅、维修工、保洁人员等，更是每天超时工作，进行搭建、消杀、快递发放、垃圾分类等工作。

正是因为志愿者分担了居委会的部分压力，使居委会得以集中精力处理更棘手的问题。

互相支持 涌现爱心暖流

志愿者们的行为感染着小区里的每一位居民，他们深刻感受到了志愿者们的工作热情，为志愿者和业委会以及物业翘起了大拇指，同时也送来了感谢信。不仅是这些，他们还自发在群里发起捐抗疫物资给志愿者们和物业，有被褥、防护口罩、防水鞋套、防雾药水等等。

其中还涌现出不少的感人瞬间，1号楼的居民们主动帮助突发重病的邻居送到医院，为抢救争取了时间；2号楼的小孟自发地帮大家一起团购蔬菜；8号楼的顾阿姨时刻关心其他老人的买菜的情况；邻居之间帮助不会智能手机操作的老人申请核酸码，这些事情不胜枚举。虽然这个春天有点冷，但大家的心是暖的。

相信没有一个冬天不可逾越

没有一个春天不会到来

致敬每一位坚守防疫一线的志愿者

以及支持防疫工作的你

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