圖說：王先生家底樓天井裡窨井糞便滿溢新民晚報記者孫中欽攝

　　昨天，新民晚報夏令熱線接到一條“臭氣熏天”的投訴：耀華路550弄的居民王先生反映，自家底樓天井裡的窨井糞便滿溢，臭氣熏得人頭暈眼睛疼，盛夏時都不敢開窗通風。更讓他無奈的是，從3月起他們向物業報修多次，但至今沒能解決。堵點究竟在哪裡？

　　糞水堵塞臭氣熏得眼睛疼

　　昨天下午，記者來到王先生家，看到房間面向天井的三扇窗戶全都關著，還關上紗窗、拉上了窗帘。撥開窗帘一看，天井裡有一隻位於正中間的窨井，四周地面、牆壁都積了一層黑色污物，飛蠅小虫漫天飛舞。

　　“3月份的時候，家裡聞到一股臭味，特別是在衛生間，熏得人頭暈、眼睛疼，后來發現是下面這個窨井滿了，整幢樓的糞水堵塞在那裡，時間一長，臭氣熏天。”王先生的妻子告訴記者，家裡的廚房、餐廳和衛生間都有窗戶開向天井，此后他們卻再也沒敢打開。即便如此，令人惡心的味道和感覺還是揮之不去。“就像每天生活在糞坑邊上，這怎麼忍？”

　　王先生說，這天井算是公共部位，整棟樓共用的污水管道都通往這裡的排污井。因為管道老化出現堵塞，污水和糞便不時溢出井蓋，一段時間后，污水退去，糞便等污物卻推積在天井中。為此他多次和物業聯系，希望盡快上門維修。

　　“剛開始，污物大概堆得有10厘米高，物業人員修了幾次，甚至嘗試用高壓水槍疏通管道，雖然有所緩解，但並未解決根本問題。檢查發現是排污管道壞了，修不好，要換。”王先生告訴記者。后來，因為疫情，維修的事又耽擱了兩個多月。

　　7月中旬，氣溫升高，臭味更甚，物業仍未前來維修，他們心急如焚。“我醒來第一件事，就是去看看窨井裡的糞水有沒有涌上來，每天都過得提心吊膽。”

　　維修難啟隻因資金沒到位

　　不斷外溢的窨井嚴重影響居民生活，誰來負責解決難題？記者採訪了上海申安物業管理有限公司小區經理汪雋怡。

　　“這位居民的房型比較特殊，有內天井和外天井，地下聯通的排污管道貫通了他家的客廳、廚房，如果按傳統技術開挖，會損壞他家地面和公共區域，所以隻能採用‘頂管’方式維修。”汪雋怡說，幾年前小區也有五幢樓發生類似問題，物業找了南京一家做頂管的公司來維修，效果不錯。這次物業再次嘗試聯系這家公司，卻遇到一些困難。一是因為疫情，從南京到上海維修需要做好時間安排;二是費用問題，要等街道撥款走完流程，才能啟動維修。“需要維修的是公共管道，所以我們向上鋼新村街道申請維修資金。6月初，街道已派人到現場察看，我們也打了補貼申請報告。本周一剛問過街道房辦、管理辦，回復是‘仍在走流程’。”

　　沒有維修資金就沒法動工，王先生夫婦忍過了3、4、5月特殊時期，又從6月初夏等到7月酷暑，隻盼有關部門“流程”走得快一些，讓他們早日“脫離苦海”。

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