疫情來襲，寶山共青團迅速行動、連夜動員，截至目前，全區共有5615名團干部和團員青年、1.33萬名青年家長志願者響應號召，直接參與到各類疫情防控工作中，充分展現了青年人的責任擔當。

彰顯“速度”，第一時間建立保障機制

寶山團區委第一時間建立支援疫情防控指揮部，明確分工和職責，團區委書記為總指揮，下設前方協調組、后方保障組、現場服務組，分別由3名副書記牽頭。

總指揮：精准協調各方資源，全力支撐街鎮疫情防控和志願者防控保障。

前方協調組：做好團區委所有現場志願服務點位的日常巡查、跟蹤協調，與街鎮保持溝通，搜集志願者需求，及時反饋后方保障組。

后方保障組：負責做好志願者招募、后勤保障等工作（採購提供防暑降溫用品、御寒用品、各類食用品等）。

現場服務組：帶領志願者團隊直接進駐封控小區開展服務，及時溝通反饋青年志願者的現場需求，做好思想引導、生活關心、工作保障。

各小組統一指揮、協同作戰，確保了對青年志願者的關心保障及時、有序。

加大“力度”，第一時間解決前方需求

一是及時回應前線需求。全區第一支青年突擊隊轉戰3個封控社區，已連續開展18天封閉式服務，期間天氣變化劇烈，採購物資跨度也從夏季服裝、風油精到暖寶寶、姜茶等。團區委盡自身所能，做實做細青年志願者關心關愛工作，不給街鎮添麻煩。截至目前，已採購11000余元的各項物資配送給一線抗疫青年志願者。

二是協調調動各方力量。廣泛動員區青企協會員單位、區青聯委員、區域化團建單位、青年社會組織等力量，爭取團市委支持，累計募集總價28.7萬元的防疫物資，及時送到六個街鎮社區一線。

三是切實加強安全防護。及時募集2萬隻口罩、1650套二級防護服，通過各街鎮發放給抗疫一線青年志願者，保障志願者防護裝備的配備﹔及時提示街鎮線上線下加強志願者安全培訓，將團屬社會組織普萊德救援中心根據封控社區志願服務的一線經歷，總結匯編了《志願者防疫服務工作手冊》，供廣大志願者參考﹔引導青年志願者領取上海志願者協會為防疫志願者提供的特定保險。

體現“溫度”，第一時間開展多重關愛

一是注重志願者心理疏通。密切關注抗疫青年志願者的心理健康，跟蹤志願者在服務過程中的心理狀態，引導志願者通過12355熱線及網絡平台，開展心理減壓服務。對於團區委組織的青年志願服務隊，要求帶隊副書記、部室長及時溝通了解青年志願者的心理動態、家庭困難等，並提供有針對性的幫助。

二是持續關心困難（境）青少年。舒緩困難（境）青少年的學習生活壓力，半個月內社會化籌集資金31.8萬元，首批6.2萬元已發放到賬。

募捐Pad等線上學習設備，提供給家中隻有一部手機的家境貧困青少年。

三是推出系列服務和激勵措施。針對參與疫情防控的青年志願者，提前設計謀劃親子體驗營等系列公益服務。引導志願者領取線上疫情防控志願者服務專屬証書，增強志願服務的榮譽感﹔將在參與疫情防控中表現突出的青年志願者納入“新時代團干部隊伍培養計劃”，並作為青年“五四獎章”等榮譽的重點推薦對象，引導激勵更多志願者積極投身疫情防控。

（來源：上海寶山）

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