通過數字化技術盤活產業信息，菜鳥幫助奉賢實現了“全區電商一張圖”

由此還讓不少鄉鎮找到了新商機。幾個鄉鎮負責人發現轄區內手辦、寵物糧、智能水杯等小眾商品的銷售增幅明顯，很快成了重點引導的新興產業。“及早注意到這些新興業態，就能及時跟進、培育相應的特色產業”

■本報記者 查睿

位於西北一隅的菜鳥嘉定園區，正處於忙碌的備貨高峰期。記者在現場看到，雖然大小貨車進出不停，但園區內卻鮮見熱鬧場面。佔地210畝的園區，僅有700多名員工，就能完成覆蓋上海11個區的網絡超商分揀配送，數字化供應鏈功不可沒。如今，菜鳥還將這一技術推廣至汽車、電商等領域。

“戒指”與“門”

在菜鳥嘉定園區2號倉庫整裝區，高達十余米的傳送帶前，僅有寥寥數人在搬運貨品，每小時就能分揀8000多個包裹。分揀員王平手上戴著一枚神奇的“戒指”，兩指僅需輕輕一碰就能掃描貨品條碼，“相較於以前手持的掃碼槍，效率提升15%左右。”

同樣是掃碼揀貨，小小的“戒指”在另一個倉庫流水線上變成了一扇“門”，但凡包裹經過，“門”就會識別條碼，並自動歸類到相應的目的地驛站。這塊區域幾乎看不到工人作業，實現了全自動化操作。“隻有一些會滾動的桶裝水和油，以及易碎貨品等需要專門人工揀貨。”菜鳥嘉定倉運營專家陳斌說。

與無人流水揀貨區不同，三樓拆零區又是另一番場面，熙熙攘攘各有分工，有人貼面單，有人包裝貨品……相較於整裝區，拆零區往往是市民們購買的小件物品。“每天差不多有五六十萬的進貨量，如果是“雙十一”等銷售旺季，往往會突破一百萬。”陳斌告訴記者。

據了解，菜鳥嘉定園區建筑面積約20萬平方米，運營天貓超市、盒馬鮮生等業務，自2017年投入運營以來，服務上海寶山、虹口、黃浦等11個區。

“綠色賬本”

“別認為揀貨發貨只是簡單的發快遞，倉庫700多個人就能覆蓋大半個上海，背后有物流供應鏈數字化作支撐。”陳斌告訴記者，菜鳥2014年推出電子面單，原來快遞包裹上用於各方簽收、存檔、結算的多層紙單，已被一張面單上的條碼和背后的數字化管理系統取代。

電子面單不僅能減少人力成本，還盡可能避免揀貨誤差，同時比傳統五聯紙單可最少節省四張紙，降低物流行業碳排放。

記者還發現一個特別的現象：整裝區幾乎原箱發貨，拆零區大多使用可降解塑料袋。“菜鳥已實現70%的包裹發貨不再用新紙箱。”陳斌介紹，嘉定園區自2018年起啟用循環箱發貨，每個循環箱自帶RFID識別，“雙十一”期間，循環箱每日使用量超過5萬個，可替代超過20萬個紙箱和塑料包材。這個模式目前正考慮在北京等其他城市推廣。 

此外，嘉定園區還配備屋頂光伏發電設施，將清潔能源應用於園區來降低能源消耗。過去一年，園區總發電量331萬千瓦時，目前已實現用電自給自足，每年還能為市政電網輸送100萬千瓦時的綠色能源。

“數字化翅膀”

除了物流“老本行”外，菜鳥的數字供應鏈正在加速賦能實體制造業。近日，上汽通用五菱與菜鳥合作的數字供應鏈系統落地，物流主數據梳理工作已經完成，意味著“五菱神車”有望從生產端到銷售端，插上“數字化的翅膀”。

“以前的運輸分單100%由人工操作，車輛調度和承運商的選擇基本靠經驗判斷，如今每個月20多萬台新車要在全國各地調運，靠人工派單、配車，效率低、成本高，還容易出錯。目前通過對數據的運營和分析，已經將60%的人工分單轉化成系統自動分單，准確率接近100%，也降低了企業的運營成本。”菜鳥方面表示。

通過數字化技術盤活產業信息，菜鳥還幫助奉賢實現了“全區電商一張圖”。“轄區內的電商成交額有多少，哪個類目成交佔比最大，哪個類目物流單量最多，哪個類目用戶評價最好，都可以直觀地看到。”奉賢區城運中心工作人員介紹。

“全區電商一張圖”還讓不少鄉鎮找到了新商機。去年10月，幾個鄉鎮負責人發現轄區內手辦、寵物糧、智能水杯等小眾商品的銷售增幅明顯，很快成了重點引導的新興產業。“及早注意到這些新興業態，就能及時跟進、培育相應的特色產業。”海灣鎮及時發現了寵物經濟的潛在發展因素，與寵物化妝品如何契合，廣開銷路，成為下一步的工作聚焦點。四團鎮近年受臨港輻射效應明顯，轄區內電商產業發展位居前列，如何引導扶持好黃油等烘焙產品形成鏈條，也成了關注的焦點。

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