社區，作為疫情防控的第一道防線，事關人民群眾生命安全，事關疫情防控大局。在這張看不見的疫情防控網裡，無數人披星戴月、默默付出，用行動守護著廣大人民群眾的身體健康。在五裡橋街道，一個個忙碌的身影，一個個值得銘記的瞬間，叩開了我們的心房……

責任：是周密部署 保障到位

曹姝萍是五裡橋街道社區服務辦副主任，自疫情暴發后的兩年多來，她的手機就沒離開過身邊，居家隔離人員排摸統計、應急物資供應、后勤保障……每一項工作都是重中之重，每天都忙得不可開交，隨叫隨到、立即響應已成常態。在她身上，看到的是五裡橋街道所有機關干部忘我奮斗，堅守崗位的精神。

為嚴格落實疫情防控各項措施，五裡橋街道以疫情防控領導小組為主線，壓實壓緊疫情防控主體責任，實行24小時領導帶班、專人值班制度，一旦發現問題，保証及時上報並處置﹔相關部門每天安排值班力量，加強重點領域的巡查值守工作，統籌協調各項疫情防控工作，全力保障居民生命安全。面對疫情防控最吃勁的時期，街道主要領導、分管領導不分晝夜，帶隊前往一線，確保人員、物資第一時間保障到位，全力支援居民區防疫工作，發揮了疫情防控的“主心骨”作用。

有“硬”防疫，也要有“暖”服務。近期，國內本土疫情呈現局部零星點狀散發，社區“外防輸入”壓力增大，有時甚至還會發生整幢樓需要封閉管控的情況。除了全面加強管理，還要做好人員情緒疏導，及時解決困難，讓他們安心配合管理。在前不久的一次封樓中，街道了解到，一戶居民家的孩子有一場決定人生的重要考試將在此期間完成。面對家長和學生的焦急情緒，同時又考慮到考試的特殊性，街道迅速與相關部門溝通協調，反復對照預案商討解決方案，最終安排專人專車，由居委干部與醫護人員全程陪同，無縫閉環護送其至學校准備的隔離考場內，終於順利完成了考試。

時刻與居民群眾在一起，體現的是責任，也是擔當。

從容：是知根知底 准備充足

以人為本、扛牢責任、精准施策，面對突發疫情方能“臨戰不亂”。從去年10月至今，瞿東居民區已經經歷了兩次封樓，面對每一次突如其來，居委干部心裡都不慌，充足的預案和精准的底冊就是保障。

在日常工作中，五裡橋街道多次組織居民區做好疫情防控預案和演練，同時要求堅決做到底數清、情況明，不漏一人、不漏一戶。由於前期居民信息的排摸和更新到位，居委干部對每一棟樓的居民信息都能實時掌握。面對第一次“封樓”，瞿東居民區很快就根據此前做好的預案，協助疾控人員做好封閉管理、核酸檢測等工作。

同樣封過樓的，還有橋二居民區的仁德坊小區。仁德坊屬於高層小區，當時需要封閉的樓內有170余位居民登記在冊，一樓還為物業辦公場所，人數多、流動性大，給防控工作增加了不少難度。作為橋二居民區黨總支書記和小區疫情防控主要負責人，接到應急防控電話后，朱虹火速在居委工作群裡發了一則通知，觸發了居委的防疫應急機制。所有居委工作人員立即從各區趕回，火速到崗，並以最快速度排摸好居民的相關信息。而后，居委工作人員通過分組進行協作，有的跟隨醫護人員上門採樣﹔有的配合派出所，特保等拉起警戒帶、搭建帳篷，做好小區的管控﹔有的則堅守在居委辦公室，隨時准備應對突發情況……在此過程中，也發生了一些意料之外的情況：在排摸時，樓裡有一位租戶前一天剛剛辦理了退租，房東已將房門密碼進行了更換，面對召回后沒有居住場所，租戶情緒有些激動。由於當時正值深夜，居委無法聯系上房東，便與當時房屋內的租戶進行了溝通，讓其在公共區域內休息一晚，並提供了簡易床和毛毯，第二天一早又繼續與房東聯系，解決了該召回人員的住宿問題，更收獲了他的理解和配合。

為了隨時響應防疫工作需求，在封樓的48小時內，居委工作人員都沒回家。時間緊、任務重，卻沒有一個人叫苦。“這場與病毒的比賽中，沒人能置身事外。為了社區安全，再辛苦也值了！”朱虹說。

溫暖：是你我攜手 無私奉獻

唐柯是五裡橋街道派出所的一名社區民警，也是“三人小組”中的一員。他負責的鐵一居民區內涵蓋了高檔公寓住宅——融創濱江壹號院，該小區有1460余戶，且境外回滬人員多、流動人口多，其防控任務可想而知，通宵達旦是常有的事。

不過對於唐柯來說，責任並不是壓力，而是一股強勁的動力。在社區防疫的日日夜夜中，他也逐漸摸索出一套行之有效的管理方法：預防——加強實有人口管理，摸清境外人員底數，對於已掌握的境外回滬人員信息，採取多渠道主動聯系﹔管控——剛柔並濟，服務到位，一方面，通過智慧管控，嚴格落實“+7”人員的居家自我監測，另一方面，建立微信群及時回應居民需求。正是有了疫情防控的“鐵心”和服務居民的“貼心”，小區的安全屏障愈發牢固了。

總是“犧牲”假期的，還有五裡橋社區衛生服務中心的醫護人員，24小時輪班是他們的工作常態。很多醫護人員即使生病了也依然堅守崗位，用無私的付出和堅持，全力守護著人民的健康安全。中心全科醫生徐濤，支援過機場、隔離點，也參與過社區隔離人員健康檢測、封控採樣、發熱哨點、疫苗接種保障、社區消毒等，幾乎涵蓋所有社區防疫形式。值得一提的是，在疫情防控一線，他鄭重地向黨組織提交了入黨申請書，希望用實際行動來彰顯新時代黨員姿態。 “在做好本職工作的同時還要兼顧疫情防控工作，每時每刻准備待命，雖然很辛苦但是我們能夠守護好居民的平安健康，所有的付出都是值得的。”徐濤說道。

年過七旬的朱佳青，是鐵一居民區的居民，早在去年4月份，疫苗接種工作剛開始時，她就自願報名參加設攤宣傳，積極號召居民盡快接種。前不久，新冠疫苗“加強針”接種啟動，她再次主動參與到疫苗接種點志願服務中，每天協助醫護人員維持現場秩序，協助登記，核對身份信息，引導按序接種、留觀等。面對日均接種者高人流的情況，朱佳青幾乎每天都來到現場，傾情奉獻。每當工作人員讓她注意休息時，她總是說：“不累，能夠為社區防疫做出一份貢獻，我覺得很開心。”

動力：是群眾理解 主動配合

在社區疫情防控工作中，還有一個特殊的群體，他們不是警察卻一直在“破案”，這支由街道聯絡員、社區居委干部組成的“排查員”隊伍，也擁有著“最強大腦”和“最強內心”。

自疫情發生以來，五裡橋街道各個層級的“排查員”不是守著電腦，就是抱著手機，快速處理對接數據、合理分配流調任務……每個環節，他們都需要處理得迅速而縝密。每天不斷下發的重點人員名單，讓他們的排查工作經常持續到半夜，“白加黑、5+2”的工作模式，早已是家常便飯。

從核實中高風險地區來滬返滬人員信息，到詢問、登記，再到摸清行動軌跡，看似簡單的過程，卻需要不斷順藤摸瓜、抽絲剝繭。每一通電話，都是在與病毒拼速度、搶時間。

為了能第一時間聯系到相關人員，排查員們大多會使用私人手機撥打電話，反復確認情況，排查信息。此外，由於電話涉及很多生活隱私，部分被調查者會厭煩被刨根問底，這就被許多人誤認為是騷擾電話，有時還會惡語相向。但時間不等人，他們往往甚至來不及沮喪，就要再次撥打這串熟悉的號碼，細心、耐心地解釋，幫他們回憶，直到取得理解、配合，確定准確的行為軌跡。

雖然辛苦，但在當下，他們最期盼的不是睡個好覺，而是希望市民都能做好個人健康防護，同時積極配合各項防疫措施，這就是對戰疫最大的支持，也是他們工作最大的動力。

心懷憂慮夜不能寐，隨時響應沖鋒陷陣。這是五裡人在這場沒有硝煙的戰爭中奮斗著的身影，也是千千萬萬防疫人團結奮進、執著堅守的縮影。疫情之下，隻有社區“穩”，方能人心“安”。

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