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咨询、报修更便捷!江苏路街道“网上加梯服务中心”启用

2021年12月19日15:18 |
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12月17日上午,江苏路街道举行8台加装电梯集中竣工暨“E梯通”网上加梯服务中心启用仪式。“E梯通”网上加梯服务中心是江苏路街道整合多方力量,专注于既有多层住宅加装电梯后期维护和管理的服务机构。该中心的启用将进一步推动加装电梯工作驶入“数字快车道”。

此次竣工的8台电梯分别位于岐山、曹家堰、福世、长新、万村等8个居民区。电梯的竣工,让众多受益居民激动不已,一些居民代表在当天活动上,难掩内心喜悦之情。

新竣工的8部电梯,有的具有智能梯控,能对进入电梯的电瓶车发出警示。

今年以来,江苏路街道在区委区政府坚强领导下,聚焦辖区“老小旧”实际,持续加大加梯工作力度。据统计,目前,江苏路街道辖区内有条件加梯的既有多层住宅共52个楼栋,已累计加装电梯21部、在建10部、签约报规11部,加装数量已达可加装电梯门栋数六成。

活动中最引人关注的是江苏路街道“E梯通”网上加梯服务中心的正式启用。

江苏路街道“E梯通”网上加梯服务中心正式启动。

“E梯通”网上加梯服务中心是江苏路街道整合区相关职能部门、居民、小区物业、社会组织及加梯企业等多方力量,共同打造的专注于既有多层住宅加装电梯后期维护和管理的服务机构,为居民报修、咨询等服务需求提供即时响应。“E梯通”网上加梯服务中心启动后,将陆续把江苏路街道辖区内已加装的电梯纳入到中心后台系统。中心的启用将进一步推动老旧房屋加装电梯工作驶入“数字快车道”。

中心的专业维保团队具备相关资质,主要负责日常电梯维保,以及相应项目分派、即时安排工单及线下提供维修服务等。工作人员介绍,如果有居民在使用电梯时遇到故障,街道的城运中心、“E梯通”网上加梯服务中心和相关电梯公司,都会收到报警。而加梯服务中心的工作人员,可以第一时间赶到现场帮助居民解决困难,比如,万一有居民被困电梯,中心具有相关资质的工作人员可以到现场帮助被困居民。

此外,中心有24小时服务热线,主要为加装电梯的后期维保提供24小时在线应答、即时记录及后续服务效果监督等。据了解,中心将陆续把江苏路街道已竣工的加装电梯纳入后台系统,逐步实现辖区全覆盖,真正做到让居民“一键乘梯,安心回家”。

近年来,江苏路街道在推进既有多层住宅电梯加装的过程中,围绕“党建引领、民主协商、科技赋能、文化助力”持续攻坚,坚持“问需于民、问计于民、问效于民”,实现了加装电梯的扩大征询加速度、提增可行加速度、攻坚克难加速度、审批落地加速度的“四个加速度”。在当天的活动中,街道正式发布了总结工作经验而形成的《江苏路街道既有多层住宅“E梯通”宝典》,内有对江苏路街道既有多层住宅加装电梯一本通指引、一张网导览、一体化提示和一站式管家的介绍,并将其赠送给各社区代表。(来源:上海长宁)

(责编:唐小丽、轩召强)

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