一间门卫室，进出小区必经之地，这里的“焕然一新”正在给居民生活带来实实在在的获得感。

浦东塘桥的峨海小区，原本的门卫室比较破旧，老百姓感受度有点差。“疫情前，不少居民喜欢聚在附近，倒个垃圾顺便聊聊家常。疫情期间，测体温、信息登记、查验健康码也都是在这里完成的。”蓝东居民区党总支书记孙红菱告诉记者，这个“主出入口”其实一直是小区的信息汇集地，现在经过一番改造，已经成了塘桥“50米视界”建设的一个试点。

说起门卫室的变化，居民刘明亚竖起大拇指，“进小区都要刷门禁卡，之前遇到卡刷不出来，还得专门跑一趟物业，现在小区门口的门卫室就能搞掂，最多半分钟，不要太方便哦！”

居民点赞的正是“50米视界”的一大创新：既保留门卫室原有的守关功能，又增添了咨询接待、便民服务、邻里共享等功能，与“家门口”服务站有效联动，切实延伸了为民服务链。

第一道防线，打造“安全守护的关口”

记者了解到，塘桥社区正在探索的“50米视界”建设，就是要把横向50米、纵深100米的“小区主出入口”打造成为“安全守护的关口” “社区服务的端口”和“文明示范的窗口”。目前，已完成2个小区的试点建设，接下来将加快推进3个小区的实施方案落地，最终按照“成熟一个，推进一个”的原则，形成全覆盖的工作格局。

事实上，这次疫情让更多人认识到了“小区主出入口”对于社区安全防范和公共管理的重要价值，这是关键的“第一道防线”。

因此，塘桥建设“50米视界”的第一步，就是运用AI、5G、大数据等智能化手段，加大智慧小区和门卫智能化建设力度，依托街道城运分中心工作平台，全面接入视频监控、智能门禁、车闸道闸等物联感知设备，确保风险隐患和矛盾纠纷的快速发现、及时处置、有效解决。同时，充分运用平台提示和短信提醒等功能，智能高效整合调动工作力量，加快推进社区平安建设，打造社区平安堡垒。

只有持续提升小区主出入口的安全防范能力，才能筑牢“小区门-楼栋门-自家门”的铜墙铁壁，织密织牢安全守护网。作为试点，峨海小区的门卫室已经全面接入了视频监控，确保第一时间发现小区内的安全隐患。

第一延伸点，打造“社区服务的端口”

与此同时，塘桥也会把社区公共服务和社情民意的资源、平台和载体，集聚到作为家门口服务“第一延伸点”的“50米视界”，打造“社区服务的端口”。把暖心贴心、精准精细、便民利民的服务送到离群众最近的地方，不断提升社区居民的获得感。

记者在峨海小区的进出口看到，门卫室外已经设置了公告栏、政策窗、微心愿、回音壁、便民箱和互助通等，方便居民随手取、随口问、随时办。

总结抗疫的实际经验，如今社工、志愿者、物业保安、业委会、楼组长等5支服务队伍，每天早晚高峰时段都会在小区主出入口轮流值班，让老百姓感受到可见、可及、可得的服务。

第一风景线，打造“文明示范的窗口

“50米视界”还是“第一风景线”，要打造成为“文明示范的窗口”。孙红菱指着贴在门卫室门口的几个二维码说，“这是用来招募居民们参与志愿服务的，只要用手机扫一扫，直接报名打卡，还能获得积分，大家的热情都很高。”

上海海关大楼的“第一敲钟人”魏云寺就加入了进来，他参与的是“护楼队”，充当起楼组的守门人，不仅会在楼组群里及时发布一些信息，还会在文明行为规范、楼组不堆物等方面带头示范。

结合新时代文明实践站点建设，塘桥正全面整合社区7支志愿服务队、29支志愿服务分队、270名志愿者，成立“三队三联盟”（护楼队、护绿队、护卫队；自治联盟、互助联盟、文化联盟），大力开展各类公益宣传和志愿服务活动，把宣传教育群众转化居民守护家园的自觉行为，有效提升居民文明素养和社区文明程度。

塘桥街道相关负责人表示，在打造“50米视界”过程中深切体会到，创新加强基层治理，提升社区治理规范化精细化水平，是一项需要以绣花功夫久久为功的基础性系统工程，“人民城市人民建，人民城市为人民。我们将坚持让群众在参与‘50米视界’中提升认可度，在认可中提升获得感幸福感安全感。” 

（来源：文汇报 作者：唐玮婕 发表于2020-07-23）

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