开展好“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，要着力在“实”字上下功夫，围绕推动办好各类民生实事，坚持需求导向、问题导向、项目导向，解决好群众的“急难愁盼”问题和“老小旧远”等民生难题。根据市委组织部关于“党旗在基层一线高高飘扬——上海百万党员先锋行动”的工作要求，结合区委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的安排部署，四川北路街道党工委组织各基层党组织、各相关单位通过发动党员、干部、社区工作者和志愿者，全面启动开展“心语心悦”点亮群众的“微心愿”活动，为群众办实事、做好事、解难事，点亮千余个居民群众“微心愿”。

一、 活动时间

2021年8月20日-2021年10月30日。

二、 心愿对象

广泛排摸收集群众的急难愁盼，重点聚焦老年人、未成年人、生活困难家庭（低保、低收入、因病致贫等）、残疾人、外来务工人员等五类群体。

三、 心愿类型

（一）实物类。提供学习用品、日常用品、生活必需品等助困、助学用品。

（二）服务类。原则上应为贴合社区实际、较容易提供的生活照料、心理慰藉、信息咨询等服务。

四、收集渠道

（一）依托“家园党建”和网格化党建工作体系。重点发挥居民区党总支、党支部、党小组在网格化管理中的牵头、组织作用，发动居民区“两委”和党支部班子成员、网格长、党小组长、楼组长等，通过上门走访、电话询问等形式，排摸收集群众需求，进行梳理汇总。

（二）依托“家门口”的党群服务阵地。结合社区党群服务阵地体系功能建设，发挥“家门口”党群服务体系就近就便的网络优势，在社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、市民驿站、居民区党群服务站（特色小站）等，设立“微心愿”信箱，放置“微心愿”收集卡，供有需求的群众填写，并注重在日常接待、事务办理、服务运行过程中，收集群众的需求和问题，形成“微心愿”清单。

（三）依托联系服务群众各项机制。发挥党员领导干部“面对面”联系服务群众、在职党员“双报告、双报到”、青年“进物业、进业委会、进小区”的“三进”活动、“两代表一委员”走访社区等工作机制作用，广泛排摸、收集群众“微心愿”。

（四）依托线上渠道。以“虹口川北”微信公众号为平台，开设“心语心悦”点亮群众的“微心愿”活动专区，通过线上收集需求、线上领认需求、线上展现“心愿”达成等，做到“线上+线下”共同点亮群众的“微心愿”。

本次“微心愿”活动由社区党建办牵头，整合机关和事业单位党组织、居民区党组织、“两新”组织党组织、区域化党建单位、社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、街道总工会、妇联、团工委、市民驿站等资源，形成“微心愿”需求与资源清单、“微心愿”收集卡、“微心愿”点亮卡，并在“微心愿”线上平台中发布清单、匹配资源、认领心愿、点亮心愿，积极构建群众写单、群众点单、资源亮单、各方接单、党组织派单、综合评单的工作机制，着重做好助困、助医、助学、助老等民生问题和改善环境、优化设施、维护安全等社区治理问题，在提供实物和配送服务中，提升群众的获得感、幸福感和安全感。

（来源：上海虹口门户网站）

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