為持續提升新就業群體的獲得感、歸屬感，進一步推動新就業群體從“治理對象”轉變為“治理力量”，3月23日，華陽路街道“暖新巢”中山公園站點外賣快遞自我管理互助小隊在兆豐廣場“暖新巢”新就業群體驛站正式成立，今后將邀請更多快遞、外賣小哥參與“暖心巢”的治理，並為他們提供更多暖心服務。

據介紹，互助小隊的首批隊員均為街道轄區內叮咚買菜、盒馬、美團外賣、美團買菜站點的站長及骨干人員，活動中，大家共同簽署了“暖新巢”中山公園站點外賣快遞自我管理互助小隊公約。活動為首批隊員頒發了勛章，今后他們將進一步參與到“暖心巢”的管理中來，為打造溫馨的“暖新巢”新就業群體驛站獻計獻策。

外賣快遞自我管理互助小隊公約

1、陣地管理有公約

陣地專人定期管理，保持“暖新巢”良好的服務管理狀態。

2、成員招募有保障

以項目化運作的方式，規范“外賣快遞自我管理互助小隊”志願者管理，掃碼可登記時長。

3、業務培訓穩騎行

結合日常工作定期開展安全培訓，提升業務素養。

4、案例分享助成長

邀請騎手圍繞“職業成長”“志願服務”“業務培訓”等主題開展案例分享，助力小哥成長。

5、排摸需求促解決

定期走訪、排摸新就業群體，了解騎手的實際需求等，聯系相關職能部門，推動問題解決。

6、點單服務暖人心

根據小哥的共性需求，推送“健康醫小時”“文化藝小時”“暖心E小時”等多元服務。

“‘暖心巢’我經常來，這裡包含了我們需要的幾乎所有服務，有微波爐、冰箱，還有免費供應的飲用水，這裡還有空調，冬天溫暖夏天涼快，我們等單的時候在這裡很舒服。”美團專賣快遞小哥小楊說道，“以前如果顧不上吃飯，隻能買點吃的在路邊啃，現在也不用這樣風餐露宿了，可以找一個驛站坐在室內，定定心心吃口熱飯。”“今后我也會盡我所能，維護好這個驛站。”小楊補充道。

針對新就業群體休息時間少、游玩機會少、和家人聚少離多等普遍現象，依托區域化黨建資源，活動中，長寧區總工會帶來陣地服務暢享包，讓騎手隨時隨地“加油充電”﹔上海春秋國際旅行社（集團）有限公司推出“上海微游”服務項目﹔華陽未成年人保護工作站發出邀請，組織轄區騎手爸爸們帶著家人參與活動﹔華陽社區衛生服務中心為小哥准備了“安全隨行包”，防范未然。

“雖然我們總是在路上，騎著電瓶車穿梭於城市的大街小巷，進商場取餐是跑的，進樓道也是跑的，不曾有機會停下來走一走看一看，所以我特別期待上海微游，感謝街道對我們的關心。”美團騎手小王高興地說道。

區總工會作為協辦單位，在現場設有心理服務、法律援助、職工互助保障咨詢等特色服務項目。同時，街道還邀請了華陽社區衛生服務中心、唐宋健康理療館、上海巴士第一公共交通有限公司八車隊黨支部、福圓田口腔診所，為騎手小哥們帶來肩頸推拿、把脈、口腔檢查、便民理發等實實在在的服務體驗。

近年來，華陽路街道堅持黨建引領，通過多種渠道為新就業群體送上溫暖。

兆豐廣場北側的這座“暖新巢”驛站，是2022年8月華陽路街道在中山公園商圈新設的新就業群體服務驛站，驛站設立以來，許多外賣、快遞小哥成為常客。

目前華陽路街道轄區內的“暖新巢”驛站分布在街道黨群服務中心、中山公園商圈、居民區、沿街銀行以及各大快遞、外賣站點。配送員們通過“隨申辦”，還可查閱長寧區的“暖心地圖”，了解全區范圍內的“暖新巢”驛站方位和具體服務，還能上傳自己的建議和需求，供各站點完善服務內容。

下一步，華陽街道將繼續以需求為導向，加強新就業群體的關心關愛工作﹔以助力小哥成長為目標，讓他們在參與自我管理互助小隊中把自己的“金點子”轉化為街區治理的“金鑰匙”，提升自我價值的實現，增強新就業群體的獲得感、歸屬感，推動建立新就業群體“雙向奔赴”的共建共享基層治理新格局。

（來源：上海長寧）

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