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浦發銀行推出共享作業模式 以服務效率為導向 切實解決企業跨區域開戶痛點

2023年03月20日13:26 |
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日前,浦發銀行通過共享作業模式,成功為辦公地點位於上海浦西的某証券股份有限公司就近完成在該行臨港支行的開戶業務。2023年以來,浦發銀行在自身效率提升方面不斷挖潛,牢固樹立“讓開戶最多跑一次”的服務思維,著力提高企業客戶的便捷性體驗,助力優化營商環境更好服務市場主體。

據悉,該公司近日在上海臨港新片區設立了一家科技前沿產業私募基金子公司。但在為該子公司開立銀行賬戶時卻犯了難。根據相關政策,企業需要在新片區內的商業銀行開戶,通過該賬戶進行操作日后可享受到新片區的相關金融便利政策。按照銀行以往的業務規則,企業的財務人員需要攜帶相關証明材料前往新片區的銀行辦理。這就意味著,辦公地點位於浦西的財務人員可能要為此花上半天的時間。

企業原先的開戶行——浦發銀行楊浦支行在得知這一情況后,立即與分行相關業務部門溝通,著手制定跨區域支行開戶的可行性方案,並確定了以共享作業模式為企業完成開戶服務。企業財務人員隻需前往就近的楊浦支行便可實現在臨港支行的開戶。在這一過程中,上述兩家浦發銀行網點緊密配合,用最短時間梳理跨機構開戶細節,克服跨機構開戶難題。最終,通過上述共享作業模式,企業從提出需求到完成賬戶開立僅用時兩個工作日,而從財務人員遞交資料至賬戶啟用更是僅用時一個小時,大大提升了企業的服務體驗。

浦發銀行將持續優化企業賬戶服務作為優化企業營商環境的重要舉措。以便捷、智能、普惠為特色的“浦銀開戶”服務,充分聚焦企業實際需求,在開戶環節打造全方位、專業化、一站式的體驗。

(來源:浦發銀行)

(責編:葛俊俊、軒召強)

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