隨著陶安小區4號樓最后一戶居民投下“同意票”，華陽路街道陶家宅居民區符合電梯加裝條件的樓棟已全部啟動加裝電梯。其中，陶安小區1、2、7號樓和金衡小區46號樓電梯均已投入使用，陶安小區3、5號樓和金衡小區40號樓即將投入使用，陶安小區4號樓目前已完成電梯加裝簽約和公示工作。

不懼苦，用“真誠”獲取居民支持

為了讓居民區內符合條件的樓棟早日加裝電梯，陶家宅居民區黨總支下了不少“硬功夫”，多次用“真誠”換取居民的“支持”。

前不久才簽約的陶安小區4號樓，有一戶居民常住三林，這裡的房子平時就是空關著。加梯工作啟動以后，為了與這戶居民更好地溝通，陶家宅居民區黨總支書記商琳多次從長寧跑到三林，最終戶主同意了樓棟的加梯工作。

“加裝電梯每棟樓都有每棟樓的困難。有時候，居民的房子是空關的或者是將房子出租的，我們就要千方百計聯系到業主，多次去對方的家裡溝通，像跑到青浦、浦東、閔行都是很正常的，有時候一戶人家要跑個七八次。”商琳說道。

不怕煩，用真心叩“心門”

陶安小區4號樓的加梯工作，也遭到了一戶居民的反對，這戶居民原來的戶主是一位獨居老人，老人過世后房子由兒子繼承，由於兒子常年定居海外，房子日常由一位親戚進行打理。

陶安小區

這位獨居老人在世時，居委會和樓組長對老人十分上心，不僅節假日會關心關愛，日常也常常噓寒問暖，讓他時時刻刻感受到來自社區的溫暖。老人因病住院時，商琳還多次前往醫院關心和陪伴。

“我們不同意加裝電梯。一下子要拿出六萬多，太多了。我們平時也不住，馬上房子也要被賣掉了。”得知4號樓要加裝電梯，現在的戶主“斬釘截鐵”地拒絕了，商琳從“理”和“情”兩種角度，與戶主進行了溝通。

在了解到自家老人得到了樓道裡很多老年志願者的關愛后，戶主最終為電梯加裝投下了“贊同票”，不僅當場簽約，還馬上將電梯加裝資金打入賬戶中。

陶家宅居民區黨總支再一次將心比心，用“真心”一步步叩開居民的心門。

不畏難，用“真意”攻克難關

陶家宅居民區轄區內的金衡小區建於20世紀90年代，其中，40號、46號房屋均為七層樓，居民上下樓極為不便，加梯意願強烈。但是，40號門前變電站、46號門前水泵房等干擾因素給兩幢樓的加梯帶來很大困難。

金衡小區40號加梯后

為了解決困難，為加梯創造條件，居民區黨總支多次約請多個單位到現場踏勘，反復測量尺寸確定空間距離，通過優化方案、加厚鋼柱壁、加大基坑配重等措施，千方百計攻克了加裝電梯的三道“關”，即原始圖紙缺失“關”、室外走廊距離“關”和配套變電站水泵房設施“關”，最終實現了加裝電梯的最優方案。

在此過程中，居民區黨總支、業委會、樓組長、熱心居民，為居民能夠早日乘坐電梯的共同目標齊心協力，形成了面對困難、解決困難的強大力量，凝聚力在工作實踐中得到了最生動的體現。如金衡小區40號樓組長周老師，勇挑加梯小組重擔﹔陶安小區業委會主任胡老師，始終關心工程質量，每天都到現場查看工程進度﹔陶安小區的倪老先生，為減輕樓內居民支付壓力，主動墊付一部分款項。

加裝電梯是民生大事，商琳總說，遇到難題不能退縮、不能怕，要敢於啃硬骨頭，要相信辦法總比困難多。把居民的急難愁盼，當做自己的事情，要換位思考，用心用情用力去了解居民的所思所想，解決居民困難。

（來源：上海長寧）

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