4月12日，浦發銀行克服疫情阻隔，以“全線上，無接觸”的高效方式協助上海市屬國資企業上海申迪（集團）有限公司及時完成對集團內企業的委托貸款發放，助力企業抗擊疫情沖擊，並為上海國際旅游度假區建設和運營送去堅強的金融支持。

面對復雜嚴峻的上海疫情形勢，文旅行業在巨大的困難中堅持按疫情防控相關要求落實抗疫工作，但也急需金融支持，提高現金管理效率尤其重要。3月末，申迪集團向浦發銀行提出擬向集團內企業發放委托貸款，緊急提供流動資金支持的需求，該行高度重視企業需求，立即組建由企業的主辦機構空港支行負責具體實施，總分行相關業務部門負責支持協助的聯合工作小組，根據企業用款進度制定工作計劃，全力推進業務進程。

根據本市防疫要求，浦發銀行各級辦公區處於封閉狀態，大部分員工也處於遠程辦公狀態，而企業的印章與人員分別隔離於浦東浦西兩個區域，也無法按常規流程向銀行提交業務資料。浦發銀行急客戶所急，克服困難，在確保風險合規的前提下，專門為上述特殊情況制定了差異化服務方案，通過視頻對話企業核實業務意願、在線受理企業提交業務申請、無紙化方式流轉各項業務資料，以高效的內部聯動和協同實現了企業需求的直通。為了搶抓進度，與時間賽跑，浦發銀行各部門員工眾志成城，分別在家中、封閉的辦公區中加班加點、連續作戰，以極高的效率幫助企業按時完成委托貸款發放，切實保障了受疫情影響企業的資金安全。

本輪疫情發生以來，浦發銀行堅決落實相關疫情防控工作要求，積極響應各級政府部門關於支持實體保障民生的具體舉措，快速出台《上海浦東發展銀行支持打贏疫情防控阻擊戰的“十六條”措施》，聚焦疫情影響下企業金融服務所涉及的信貸融資、支付結算等重點需求，配置2000億元專項額度用於上海疫情防控，其中針對上海市的酒店、商超、文化旅游、會展、餐飲住宿等受疫情影響較大的生活服務配置600億元專項信貸額度。

面對疫情大考，浦發銀行嚴格按照上海市委、市政府統一部署，勇擔金融為民、服務實體的初心使命，堅持“以客戶為中心”的理念，通過有速度的響應、有溫度的服務、有力度的支撐，提供不間斷、更高效的金融支撐，助力全市打贏疫情防控阻擊戰。

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