人民網上海1月11日電 （龔莎）未來醫院可能會“長”什麼樣？在上海市第一人民醫院的“沉浸式交互智慧診間”，無桌腿的弧形診桌猶如“漂浮”在診室中央，患者擁有了一塊專屬的信息共享電子顯示屏，診桌上精巧簡潔的一體機代替了醫生工作站主機、打印機、顯示屏等傳統“大家伙”，人工智能算法賦能的“資源排程”系統能自動計算出檢查、手術、入院排程的路徑“最優解”……種種充滿科技感的場景在這裡一一實現。

市一醫院自全面啟動智慧醫院建設以來，始終圍繞“數字化轉型”賦能便捷就醫，陸續推出了智慧醫囑導航、健康管理人雲陪診、養老機構5G雲診室等多個數字化轉型項目。2022年伊始，以“沉浸式交互智慧診間”“未來診桌”“智能預問診”等為代表的新一批改善患者便捷就醫體驗舉措在市一醫院全新落地，傳統醫療正在數字化賦能下大步“出圈”。

信息做加法，流程才能做減法，“未來診室”就診全流程中每一處省下的不便感，和增加的獲得感，都源於以患者體驗、患者視角為出發點的交互體驗探索以及醫院數字化建設的強大支撐。比如，在“面對面”而坐的傳統診室，醫生要向患者展示診桌屏幕信息時，需要雙方繞到診桌同一側才能看到屏幕，而被“交互智慧”賦能的“未來診室”，患者這側擁有一塊專屬的電子顯示屏，能同步看到醫生在工作站屏幕上展示的信息。醫患雙方“一人一屏”，讓患者的獲得感與體驗感更強了。

數字化建設還為診療過程中的人文關懷提供了更大的空間。無桌腿的懸浮式診桌設計讓患者感覺與醫生之間的溝通全無隔閡，醫生背后的牆壁也不再是單調的“大白牆”，流水淙淙的小溪和隨風搖曳的竹林虛擬投影讓人心曠神怡。

據介紹，上海市第一人民醫院正在打造全流程（診前、診中、診后）、全要素（人、財、物、數據）、全人員（患者、醫護、管理者）的全方位智慧患者服務體系，推動多個數字化應用場景建設，並已逐步形成多個亮點應用場景。

在診前，智能預問診系統使患者可通過手機自助回答醫生設置的問卷，並通過診療系統一鍵導入其電子病歷，當患者剛踏進診室時，接診醫生已可在系統內收到患者之前在線提交的病情主訴。

在診中，醫院不斷優化、擴展“X+就醫全流程服務”，據市一醫院患者體驗處處長柴雙介紹，該系統覆蓋了在線診療及線下診療兩大流程體系，包括了“互聯網醫院”與“智慧就醫導航”兩大模塊，下設“健康管理人雲陪診”“健康檔案”等實用功能，破解患者就醫各種難點、痛點。 

此外，5G技術還走進了養老院，醫院定制了多達5種適用於不同場景的互聯網醫院診療設備，包括互聯網醫院5G微診室、雲診室、移動診室、遠程查房設備和遠程教學設備，分別用於可自理老人、半失能老人、臥床失能老人的遠程會診查房和線上培訓等場景，充分滿足各類就醫需求。養老機構內的老人可以足不出戶，完成在線咨詢、預約挂號、復診續方、藥品配送、健康科普等全流程閉環醫療服務，原先被部分老人視為畏途的“數字鴻溝”，已然變為了便捷、高效服務於住養老人的“數字紅利”。

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