請大廚上門燒桌中秋宴 廚師上門服務App再現主打正餐服務
廚師上門為客戶燒制佳肴 /受訪方供圖
進入9月,距離中秋節越來越近了,白領小劉開始為家人張羅中秋宴的事。以往,中秋時節居家聚餐,不僅需要提前籌備挺久,當天主人家為了一桌菜還要忙上大半天。后來去飯店吃,綜合所有人意見物色一家合適的店也頗費功夫。
最近,小劉聽說有一項廚師上門燒制中秋宴的服務,十分心動。把飯店裡的“酒席”搬到家裡來,既不用自己做菜,又能在家親友團聚,回味過去傳統過中秋的方式,滿滿的儀式感。
那麼,廚師要如何上門提供服務呢?如何決定中秋宴的菜品?廚師資質如何,疫情期間上門安全嗎?如今的模式和過去曾出現過的私廚上門相比,有何不同與改進?
預訂:
需提前48小時聯系廚師
“先進入我們的小程序,然后根據需求選擇想要的廚師或者想要的套餐,填寫相關信息,選定日期后付款,然后我們會聯系你,到日子廚師就會上門來做菜了。”400咨詢電話中,客服人員這樣告知。
進入這個名叫“××廚師”的小程序,“團圓中秋味”的橫幅按鈕懸在頁面上方非常醒目,既可以選擇“精選套餐”,也有“私人訂制”。記者瀏覽頁面發現,各種精選套餐多達近30個,適合的就餐人數從2人到12人不等。
目前的套餐中,除少數西餐外,基本都是適合中秋宴大圓桌的中式“席面”。如果看中某一款套餐,點擊進入后可以查看主廚資質信息、可服務時間以及具體的菜品等。預約時,需要填寫服務日期、用餐時間、用餐地點以及用餐人數。注意事項顯示,需提前48小時聯系廚師。
如果不想從既有套餐中直接選擇,還可以進行“私人定制”,首先提交聯系電話、用餐日期、人數、地址等基本用餐需求后,平台聯系顧客溝通廚師及菜品,顧客支付生成的待支付定制單,廚師就會上門服務了。
如果想挑一個好廚師,也可以選擇“單點廚師”,其中每位廚師的廚齡、資歷、擅長菜系、收費、服務人數、距離等信息都清晰陳列。比如,排名前列的一名楊姓廚師的頁面信息顯示,25年廚齡,曾在小南國、蘇浙匯擔任過主廚廚師長,擅長粵菜、川菜、湘菜。
價格:
從千元檔到八千元檔不等
無論出門下館子,還是“在家下館子”,核心都是菜品怎麼樣,價格劃算不劃算。精選套餐從2人餐到12人餐不等,中西餐皆有,價格跨度也比較大,從千元檔到高端8000元檔不等。
以最熱門的8-10人餐為例,有花生米丁香魚、糟鴨舌毛豆、香脆椒牛肉粒等6道冷菜,鮑魚紅燒肉、香辣蟹、蒜蓉粉絲蒸扇貝王、清蒸石斑魚等11道熱菜,以及主食小籠包和錦繡水果拼盤,共計19道菜,價格為2888元起。
再比如,一份6-8人餐含燒椒皮蛋、五香牛肉等4道冷菜,清蒸石斑魚、手工河蝦仁、果味鮑魚紅燒肉、風味蒜香排骨等7道熱菜以及一份水果拼盤,共計12道菜,價格1588元起。
其中價格最高的要數8-10人的一份私宴套餐,含白切牛肉、椒麻鮑魚、黑鬆露拌繡球菌等8道涼菜、風范汁焗澳洲龍蝦、清蒸東星斑、翅湯花膠扣遼參、鮑魚紅燒肉、帝王蟹二吃等12道熱菜,以及黑鬆露牛肉炒飯主食和水果拼盤,共計22道菜,8888元起。
對比其他早早“吆喝”中秋宴的商家,一家酒店給出了三份套餐,均為14道菜,價格在1688元/桌到2088元/桌不等﹔另一家位於崇明的度假別墅,6人套餐價位1088元/桌,10人套餐價位1988元/桌……
從套餐選擇來看,廚師上門無疑更加豐富,價格的跨度也比較大,套餐以數千元居多,但也不乏千元檔、兩千元檔。總體而言,廚師上門更多地屬於“體驗升級”型服務。
防疫:
主動向顧客出示綠碼等
移動互聯網經濟初興,曾冒出一批私廚上門App,之后逐漸沉寂。2015年,一個名為“燒飯飯”的A pp向用戶發送了一封告別信,宣告因沒有摸索出清晰的盈利模式而停業,令不少用戶頗為惋惜。
六七年過去了,如今廚師上門服務再度出現了,和過去相比它會有哪些不同?
“××廚師”的一名負責人告訴記者,該項目去年七月啟動於杭州,今年起業務范圍擴大到了上海。“我們的廚師都具有專業資質和從業經歷,是正規的廚師,同時可以提供的熱菜、冷餐、甜品、BBQ燒烤、壽司宴等各種餐飲,每個廚師掌握的菜系也不同。”
記者注意到,過去的廚師上門A pp,創業初期多以“燒錢”來成全性價比:廚師上門一次忙碌三小時,隻收79元,即使后期提高了價格,也只是升至99元。這樣的服務使得廚師上門成為市民品嘗幾菜一湯“家常菜”的選擇,雖然也可以燒制年夜飯,但並不算作主營業務。這樣的模式在洶涌而來的外賣大軍面前似乎顯得缺乏競爭力。
現在的廚師上門App卻已經不走這樣的路子,上述負責人表示:“我們想讓在家下館子變成一件具有儀式感的事,當顧客需要在家裡享用正餐時,可以選擇我們。”從套餐的定位來看,這次廚師上門服務顯然沒有在打“價格戰”。
“對於上海地區的新市場,我們也在開拓和摸索中,現在已經有一些顧客在和我們咨詢預訂中秋宴,但還沒有到高峰,預訂的高峰應該是在節前一兩周左右。”對於疫情期間廚師上門如何保障安全,這名負責人表示已制定專門的疫情防控注意事項,針對高、中、低風險地區將相應採取不同舉措。比如,高風險地區暫停服務,中風險地區根據當地相關規定執行,低風險地區廚師上門時須主動向顧客出示健康碼綠碼等。
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