8月26日，农行上海金山支行营业室成功堵截一起电信网络诈骗，为客户挽回损失2万余元。

“怎么办？我的钱要被‘百万寿险’扣去了！我要不要把钱转到安全账户？”当天下午，徐先生急急忙忙来到农行上海金山支行营业室，一见到正在门口指导客户扫码的保安谭均平便焦急得向其说道。“安全账户”之类的字眼立即引起了谭均平的警觉，他立即叫来了大堂经理陈超作进一步确认。陈超赶来后对徐先生进行了安抚，并向其询问具体情况。

徐先生表示不久前他碰巧丢了一件快递，当日他接到了一通所谓“客服”的电话，表示要赔付100元给他。在“客服”的引导下，徐先生和其添加了QQ，对方通过QQ发来了多张二维码截图，徐先生根据“客服”提示一一扫描，这些二维码中有用支付宝付款1角的，也有网页版“客服”聊天界面的…一番晕头转向的操作后，对方再次来电表示，徐先生由于误操作，已经签约了“百万寿险”产品，并将从他卡上自动扣除相应保费，只有将钱立即转到“安全账户”才能避免被保险公司扣款。听后，徐先生立即慌了神，便急匆匆来到银行询问。

陈超在了解情况后，确定这就是一起典型的电信网络诈骗，第一时间告知徐先生不要转账。然而此时，徐先生依旧十分担心卡上资金被“保险公司”扣除，于是陈超一边让徐先生打开农行掌上银行，以最快的速度帮他把名下的2张银行卡进行挂失，一边拨打了属地派出所电话报警。

在等待民警到达期间，徐先生仍神色紧张，在大堂内值守的另外两名银行工作人员一同上前对客户进行安抚。“先生，您别担心，您的银行卡我们已经为您挂失了，资金是不会出去的。”关切的话语让徐先生渐渐放下心来。不久民警赶到，进一步了解了事情的经过，对徐先生进行了防范电信网络诈骗教育，并将其带回派出所作进一步调查。（中国农业银行上海市分行）

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