8月18日中午，一名男子神色匆匆走进农行上海长宁天山支行要求办理借记卡电子渠道转账提额业务，客户“开户扫码”结果反馈均为“绿码”，并出具了买卖合同、采购合同等资料（以下简称“合同”）作为业务办理证明材料。但网点人员在核实客户身份和提额原因时，却发现该客户神色躲闪、回答内容含糊不清。而后在复核证明材料过程中，柜员还发现合同金额上有明显错误，这一系列的可疑点引起了该网点的怀疑与警觉，第一时间联系110报警并将可疑线索报告至上级行。随后民警立即赶到现场并将该男子带离现场调查。

农行上海长宁支行在接到可疑线索之后随即下发相关提示，要求辖内各网点提高警惕。经初步排摸，当天共有4家网点遇到类似情况，客户均持有事先准备好的二手车买卖合同、原材料采购合同等，至网点办理电子渠道转账提额，但合同上金额或有明显错误，或与市场价差异过大，且客户都为不久前新开户，在一网点办理业务未果后又立即转至辖内其他网点再次尝试。

自“断卡”行动以来，农行上海长宁支行高度重视、积极配合人行、公安机关等部门对反诈工作的最新要求，此次事件中银行工作人员高度的警惕性和责任感得到公安机关的充分肯定，该行将持续贯彻警银互通模式，不断提高员工的风险识别能力，为保障银行和客户财产安全作出贡献。（中国农业银行上海市分行）

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