建议提案是代表、委员基于认真研究、充分调研的成果，对于增进人民福祉和改进职能部门工作有至关重要的作用，市残联高度重视，为做好2022年建议提案办理工作，市残联主要领导在理事长办公会议上提出“三个全面”的工作要求。

一、全面提高认识，树牢为民服务意识。每一件建议提案都凝聚着代表、委员的智慧和心血，反映了社会各界的愿望和期待，高质量办理好这些建议提案，是市残联义不容辞的法定职责，是密切联系群众的重要渠道，要切实落实国家和本市对建议提案办理的工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，用心回应代表、委员和群众的诉求，提高人民群众的幸福感和满意度。

二、全面优化流程，实现闭环管理。要加强与代表、委员的沟通联络，不断完善办理工作机制，变“关门交办”为“开门交办”，变“被动办理”为“主动服务”，承办部门（单位）要把建议提案工作纳入本部门（单位）重要议事日程，实行处长（主任）负责制、联络员督办制，确保每个环节有人管、有人抓、有人办，通过全流程的管理，切实把建议、提案办理工作做细、做实。

三、全面跟踪落实，写好“下半篇文章”。建议提案答复不是终点，而是残疾人事业高质量发展的起点，市残联将对建议提案办理答复后的工作开展和落实情况进行跟踪、回访，把“回头看”作为消除“重答复、轻落实”现象的具体举措，抓紧抓实答复承诺解决事项跟踪督办，变“纸上落实”为“行动落实”，推动建议提案办理工作从“办理满意”为“落实满意”，打通建议提案办理“最后一公里”。

下一步，市残联将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记在中央人大工作会议、全国“两会”上的讲话精神，严格遵循“三个全面”的工作要求，把解决问题、改进工作作为建议提案办理工作的出发点和落脚点，下大力气解决好群众揪心事、操心事、烦心事。

（来源：上海残联）

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