【上海“大走访”系列故事之三】

新公司遇扩租难题，怎么破？老企业想转型为投资性跨国地区总部，不清楚政策流程，该找谁？……在上海市静安区天目西路街道，企业“烦心事”，可以尽数“抛出来”，这里有一支不怕“烦“的企业服务小分队。

去年10月落户天目西路街道融泰中心的阿维塔新能源汽车科技公司，是长安汽车、华为和宁德时代联手创办的高端智能汽车品牌。据阿维塔政府事务高级经理张亮介绍，在沪运营仅一个多月，发展势头迅猛，超出预期。“上海是全国智能汽车产业聚集地，我们的新业务快速上扬，原本预计300人的团队要扩充到1000多人，需要再租3层办公场地。”可初来乍到，和业主谈判很生涩，要价足足超出预算30%，他们打算另寻办公地。

恰于此时，静安区商务委和天目西路街道启动联合走访。

“我们启动沟通会商机制，把‘大走访’发现的问题一个个‘过筛’，分类分层级，哪些是街道能协调解决的？哪些需要区级职能部门出面？给出相应的处理方案。”天目西路街道党工委书记董启蒙说。

会商结果，街道出面和业主“砍价”，街道企业服务专员于连平全程跟踪。“这样的企业走了，影响的是整个静安的营商环境，传出去，对你们招租也不利啊！”他给业主方打了十几通电话。反复协调沟通，双方谈成了！

阿维塔政府事务高级经理张亮（左二）向上门走访的干部反映情况。黄晓慧 摄

扎根上海9年的外企苏伊士（上海）环境服务有限公司，计划转型为投资性跨国地区总部，却苦于不了解实操流程。静安区商务委和街道上门送“政策”宝典，第一时间推荐可靠、专业的金融机构，专门制定融资方案，帮助苏伊士及时解决了相关难题。

“市、区两级职能部门要面对全区千千万万家企业，很难详细了解每家企业的背景，尤其是初创企业，需要街道这样的小雷达，‘大走访大排查’充分发挥了街道润滑剂、粘合剂的作用。”于连平说。

这两年，随着北横通道、苏州河静安段滨水岸线等城市更新项目陆续竣工，天目西路街道作为“苏河湾世界级滨水商务活动区”的重要承载区，辖区内新楼拔起、新兴业态迭出，原本就坐拥上海老牌CBD“不夜城”天目西路街道，挟带联通全市乃至长三角地区的交通优势，焕发出蓬勃生机，商家云集，企业配套服务能级提升，成为摆在街道案头的重要课题。

2年多以前，天目西路街道企业服务中心刚成立，董启蒙到辖区一家央企走访，企业负责人一脸诧异：“街道来干嘛？”他汗颜：“企业把我们当稀客，说明我们服务不到位”。

打那起，区里划给街道对口联系的300多家重点企业和街道招商引进的企业，被分配到街道各班子成员，招聘企业服务专员提供专业服务，成了“走楼串企”的店小二。

此次“大走访大排查”对区级职能部门和街道两级联动，更是一次练兵和服务升级。

“日常服务事项通过市场化机制、政府服务平台解决，而跨部门、跨区域、跨层级的协调，机制、平台难以覆盖的难题，由街道来解，对企业‘无事不扰，有求必应’。”董启蒙说。

今年初，全市“促发展、保安全”大走访、大排查启动以来，静安各级领导干部共走访企业2364家，累计排查隐患点位4525个，全力帮助企业解决实际困难，努力化解各类风险隐患。静安区委书记于勇表示，静安集聚大量优质企业，政府应当成为企业之间合作的桥梁纽带，通过“牵线搭桥”“穿针引线”，为企业突破瓶颈、拓宽“赛道”。聚焦企业难点、痛点、堵点，以更精准的优质服务，当好金牌“店小二”。

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