人民网上海3月5日电 （唐小丽）今年是朱国萍作为全国人大代表履职的第15年，64岁的朱国萍已经扎根社区32年。朱国萍，是上海市长宁萍聚工作室党支部书记、负责人，长宁区虹桥社区党委兼职委员、副书记。

多年深耕社区工作，社区居民亲切地称她为“小巷总理”。“我做社区干部时，就把自己的手机号公开，这么多年没换过号码。我把居委会办公室的门拆掉，就是为了让居民能更加方便地找到我。”朱国萍说，人民代表来自人民，作为一名来自基层社区的代表，要当居民们的“解忧杂货铺”，为他们代言，真真切切让百姓得实惠。

全国人大代表朱国萍。受访者供图

采访中，朱国萍说，今年的全国两会，自己会重点关注老年人养老问题。“随着我国经济的高速发展，城镇人口老龄化已成为必然趋势。社区养老、居家养老是我国老年人养老的主要形式，当前，城市社区养老资源与老人养老需求有效对接已经有了进步，但仍然不同程度、不同形式存在为老服务资源供给不足的问题。”

通过调研，朱国萍发现，社区一些设施较为完备的老年食堂、老年健身房、老年活动室等场所，以及“长护险”等价美质高的为老服务都广受欢迎，供不应求。“新时代，老年人对美好生活的向往要求我们在现有基础上，进一步实现需求与资源的有效配置，让老年人居家养老需求在社区更好地得到满足。”

对此，朱国萍代表建议，要解决好这个问题，需要各部门协同发力，跳出部门和辖区局限，因地制宜，精准施策，促进老年人养老服务需求与养老资源在社区和家庭得到有效配置。

一是加强资源整合，拓宽供给主体。加强区域内资源整合力度，鼓励辖内商业主体、社会组织等多元主体进行服务供给。建议创新服务模式和发展机制，在老旧小区改造和新小区开发的同时，将为老服务提前规划考虑在内，打造“养老驿站”、社区“嵌入式”小而美的微型养老综合服务体等设施，为老年人提供“家门口”基础的生活、健康、文体、公共事业等服务，让老年人在步行15分钟内乐享美好生活。

二是通过数字赋能，提升服务能级。加强数字技术资源的投入，融合新技术，通过医养结合的智慧养老设备，如智能水表、智能健康检测、智能防跌倒等设备，为老人提供更贴身、便捷、“聪明”的陪护。但也要注意适应老年人的使用习惯，操作方便，容易上手为第一准则，让老人在“数字时代”既能享受到贴心、智能、安全的“数字红利”，也不会望“数字”生怯而掉队。

三是加强人员培训，提高专业水平。加大人才资源的培养投入，实施养老服务队伍建设工程，通过集中培训、送教上门、轮岗轮训等方式，打造一支梯次均衡、结构合理、技能熟练的养老服务护理队伍。根据养老服务专业人才需求，支持高校和中职学校加强养老服务相关专业建设，提高相关服务人员的经济和社会待遇，增加养老服务业人才吸引力。

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