今年上半年，在市大数据中心的指导下，黄浦区积极参与市自然人综合库应用试点，联合区民政局、残联、地区办、外滩街道，聚焦就业困难帮扶、全年龄段助残服务以及精确为老服务等涉及民生领域服务专题，开展了应用场景建设。

黄浦遵循“以人为本”理念，以应用需求为导向，通过市区大数据资源平台，融合了包括市公安、教育、民政、人社等16个市级委办局的数据，搭建了专题数据库。

结合业务特征，设计形成了37个服务对象专属标签；运用人工智能语义识别和数据透视技术，对不同类型服务对象，快速、智能和精确匹配出相对应的服务政策清单，并按需推送服务人群。

这些场景的建设，不仅推动了部门服务方式从“老百姓找上门”向“精准定位服务人群，主动提供服务咨询”的转变，实现“政策找人”，而且通过数据赋能，增强了政府部门对区内服务对象的精准把控，为合理配置公共服务资源供需、服务政策有效落实，提供了数据研判依据。

同时，对于黄浦的老百姓来说，从原来的“找不到合适的服务政策”到现在“可按需选择服务政策”，办事更方便，获得感得到了提升。 

（来源：上海黄浦）

分享让更多人看到