家住辉河路的李启明，今天一早来到伊敏河路上的曲阳街道社区事务受理服务中心，办理个人社会保险登记业务。窗口工作人员用李启明的身份证登录智能填表系统后，原先办理需要手动填写个人社会保险登记表，现在只需打开智能填表网页，输入居民身份证查询，系统即会弹出该居民的户籍地址、联系地址等，核对无误后点击打印，用时只需1分钟，比原先办理时间大大缩短了。

记者从虹口区了解到，在市大数据中心的指导下，该区依托“数源工程”，在前期试点的基础上，将从下月初起，在全区8个街道社区事务受理服务中心全面实行个人办事智能填表，方便高效地为百姓服务。

试点推行“数源工程”

今年春节后，虹口区在“一网通办”工作的日常调研中，有社区事务受理服务中心工作人员反映：在日常的业务受理中，往往需要花费大量时间在申请表单如何填写的解释、指导及实际填写环节。尤其是年纪较大及有特殊需求的群众，可能会有数遍填写才能确保信息无误的现象，使很多等候办事的市民“积压”，延误了办事效率，办事体验感很差。如何解决此类问题，一直是窗口工作人员日常工作中的一大难题。

经过走访和调研，从5月起，虹口区开始试点推行“数源工程”，推出“重度残疾护理补贴、医药费报销的综合减负、个人社保缴费的办理”等3个事项的智能填表，办事人员只需通过自助机具或办事窗口读取随申码（电子身份证），利用市大数据资源平台自动调取身份证号、社保卡号、居住地址、户籍地址等相关要素，由电脑自动生成已填写信息的申报表单，居民只需对表格已生成的内容进行核对，并签字确认，就可办理完成相关事项，不但大幅节省了办理时间，同时也提高了效率，提升了办事人员的感受度和便利度。

年内还将增加填表事项

“我今天啥证件都没带，本来是想先来咨询的，没想到工作人员不仅给我用‘电子证照’办理，而且申请表格也不用我填。以前看到要填表就头大，年纪大了，填表往往填错，看到后面人在排队，心里还焦虑……现在我只要在工作人员打的表格上进行核对，然后签字就可以了。”在新建路上的北外滩街道社区事务受理服务中心，前来办理重度残疾人护理补贴申请的王女士对记者感慨地说。

在服务中心大厅，记者又看到市民吴金芬正在办理“综合减负”申请。工作人员在自助终端上通过“智能填表”通道为其先行生成了《上海市城镇职工医疗综合减负申请表》，让吴金芬核对了表上信息，她一一核对无误后在“申请人”处签了名。随后，窗口工作人员递上了刚“出炉”的申请表，前后不过一分钟，事就办完了。工作人员告诉记者，由于每年的7、8月，是医疗综合减负申请的高峰期，来办理的人比较多。

据悉，“智能填表”是虹口区“一网通办”在提升数据应用能力方面的一次有益探索，也是该区数字化转型工作的有效支撑。相关负责人表示，虹口将在现有的3个事项智能填表基础上，进一步扩大智能填表事项，年内将增加长护险申请、门急诊医疗救助（低保、低收入人员）、失业登记等事项，进一步方便广大市民办事。（作者 周楠 龙钢）

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