劳动密集型企业搬迁、农民村庄大面积拆迁、一栋栋商务楼宇拔地而起……这几年,嘉定南门工业区在转型发展过程中,产业结构不断优化调整,城市化进程加快推进。面对这样的大转型、大变革、大发展,作为该区域8.5平方公里捍卫者,上海市公安局嘉定分局叶城派出所积极开展大调研大走访,精心组织学习“枫桥经验”,坚持党建引领,发扬传统,秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的原则,探索出一套切合辖区实际的“叶城经验”,为社会经济发展保驾护航,为工业区转型发展画上“平安底色”。
党建引领,激发队伍实现新跨越
“不忘初心,牢记使命!”每一个新分到叶城派出所的年轻人,都会在这块荣誉墙前庄严宣誓。初心在传承中闪光,使命在教育中坚定。在育好新人的同时,派出所队伍建设以打造“四个一流”公安铁军为标准,以党建带团建、队伍带业务,管好老人、用好所有人。叶城派出所以严整、正气的队伍发挥好平安建设主力军牵头作用,兑现不发恶性案件、不出群体性事件的承诺。
“坚持政治建警、全面从严治警”,今年是政法队伍教育整顿之年,叶城派出所用制度管人、按标准管事、聚团队创优。该所依托331名专职联勤队伍、2600余名平安志愿者,在嘉定区率先实现城运网格24小时实体化运作。10+12+25处点位构成的两个警务区,锻造突发案事件快速响应。2021年,报警类110、盗窃类110、电信网络诈骗案,较3年平均数均大幅下降。今年以来,叶城所以动态隐患清零为牵引,深耕细作、深入具体,全力破解难题,始终盯住不放。38起重点矛盾纠纷的顺利调处、6个小区电动车智能充电设施的建成投用、166户独居老人烟感报警的安装联网、18处道路安全“生命防护工程”的新建升级,让叶城人民的安全稳定更有保障。
辖区没有大地标、没有大客流,没有大案要案的轰轰烈烈,只有平安相守的日日夜夜。叶城派出所建成于1992年,连续29年队伍零违纪,连续17年被评定为公安部一级派出所,一直是嘉定公安的标杆和品牌。29年,润物细无声,从这里走出的公安青年干部、业务骨干不计其数,被誉为嘉定公安的脊梁。目前,叶城派出所安全感和满意度已连续三年位列全区前三,2019年入选全市十佳派出所。
精细管理,架起警民沟通云桥梁
老式小区停车难,怎么解?一边是走亲访友没地方停车,占道影响交通居民有意见,停车纠纷牵扯大量调解经历……而另一边是许多固定车位确实空着,停还是不停?
6月1日凌晨0点,南苑五村社区民警季良来到社区清点未使用的车位,这是他第三天来统计情况了。他要充分挖掘小区停车资源,按照他的工作方法,盘出夜间总有十几个相对固定的空闲车位。不盘不知道,这么一盘点,季良心里有了底!
在社区警民微信群里,一则《南苑五村措施共享车位倡议》由季良发出,引来居民的一片响应。倡议的核心有两点:有相对固定车位的居民,愿意将个人车位在不使用的时段,给有需要的本小区居民使用。可以将车位位置、共享时段在微信群中发布;有停车需求的居民,在群内看到后可以主动回应,在对应时段停车,并公布本人车牌照片。车上留好可联系电话,确保车位主人有状况时可以及时通知到。
一石激起千层浪,警民微信群里一下子热闹起来,纷纷为社区民警敬业担当点赞,有居民称也要在半夜帮助民警清点空闲车位。而更多有固定车位的居民纷纷贡献自己的空闲时段:“现在到明天下午6点可共享”“周末两天可共享”“出差两周可共享”……每当居民将车位共享出来,群里就会出现一片点赞。有暂时停车需求的居民也会将停放车辆信息发在群里,感谢车位主人。
据统计,季良管辖的南苑五村是典型的老式小区,共分东西两个部分,总计58幢居民楼,停车位389个。停车位紧张造成了不少矛盾,特别是固定车位被占,也会发生按喇叭寻找车主、找物业或报警求助,影响邻里和谐。但自从有了共享车位的倡议,每天都有车位被共享出来,邻里关系也更加紧密。
这是一个老式小区盘活停车资源的实例,在民警的精细化组织下,居民们将原本打110反映“谁占了我的车位”,变成我的车位可以停。叶城派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥点对点、键对键的优势,迅速开辟网上警务工作新阵地,在160个警民微信群内结识了2.3万名“群友”,运营“叶城微警务”微信公众号辐射至2.1万名网民,推广“警民E家”手机小程序覆盖了3000名群众,随时随地联系,尽职尽责服务,用心用情经营,丰富了群众工作内涵,赢得了各界广泛拥护。
“我们一直以来带着感情去运维,让群众时时处处感到警民微信群是个大家庭”。叶城派出所所长乔贝介绍,所内形成共识,以热忱心、责任心、专业心,打造24小时的“云上邻家警察”,架起一座座警民沟通的桥梁。
爱心不断,关爱无微不至见真情
“感谢派出所叔叔阿姨们的爱护,希望这份爱心传递下去……”小朵再一次来到叶城派出所,向大家汇报自己的近况,并向所里的“助翔”爱心基金。
早在2003年,叶城派出所党支部得知当时刚上小学的小朵家庭经济困难,就决定资助这个孩子完成学业。后来,派出所将各类集体奖励和民警个人捐款成立的这个爱心基金起名为“助翔”。十多年来,派出所领导和民警换了一茬又一茬,但小朵从小学、中学再到大学的成长过程中,一直得到派出所关怀呵护。正如所里老同志朱卫东所言,是看着这个孩子一点点长大的!如今,小朵已经工作两年,她还是时常惦念派出所的叔叔阿姨们,而“助翔”基金已开始资助第三名像小朵一样的辖区困难学生。
“丁警官,感谢您这么多年来的照顾!”牌楼村社区民警丁健康最近又接到李阿婆的电话,一声声由衷感谢代替了各种问题。原来,李阿婆在拆迁老房子过程中要求得不到满足,一度成了“钉子户”。四周的小区在建设过程中,难免因施工挖断原先农村的电线水管或堆放建材影响出行。李阿婆那时遇事就拨110报警,丁健康在处置过程中,心里装着群众,并不因为李阿婆是“钉子户”而敷衍了事。他召集村委负责人和施工方,明确立即修复,必须保障李阿婆的正当权益。李阿婆从此记住了这名戴眼镜的丁警官,由于区划调整,李阿婆所在的地段好多年前就划出了叶城辖区,但李阿婆有什么事还是习惯打丁警官电话。丁健康对村委工作人员说,那块地虽然已经划出去了,但李阿婆还是牌楼村的人,就不能不管!于是,李阿婆的房子成了丁健康社区的“飞地”,他在日常工作中对李阿婆关怀备至。如今,经过不懈努力李阿婆的事总算得到了圆满解决。
派出所门口有一个“爱心水站”,一直为来来往往的群众夏送清凉、冬添温暖,为遇到矛盾纠纷的群众打开“心门”。遭在两年前,两名车主因为轻微碰擦事故来到派出所,事故虽小,两人的火气挺大,他们因为赔偿问题僵持不下。民警陆振文调处事故时,耐心细致地当起“老娘舅”。天气非常炎热,两名车主见老陆一身汗,心里反而对这么敬业的民警感觉过意不去。两人最终决定,各出一百元给派出所买水解决纠纷。两人离去后的第二天,快递的五箱矿泉水到了派出所,这倒令老陆为难了。所领导闻知情况后,在派出所门口设立了一个“爱心水站”,将这些水免费提供给在附近工作的环卫工人和前来办事的群众。上海电视台以《民警两小时调解化干戈 当事人赠水爱心再传递》为题进行了报道,于是这样一个“爱心水站”成了远近闻名的爱心传递点。所长乔贝说,因为这样一个机缘有了这份爱心,老百姓的五箱水虽然喝完了,但这个“爱心水站”一定要继续办下去。于是,这份爱心不仅在派出所门口,更在在社区、在企业,在工作的点点滴滴中,在辖区的每一寸土地上延伸。
“打江山、守江山,守的是人民的心”。时代在变、辖区在变、人员在变,叶城派出所人民立场的信念永远不变。叶城,叶城,一枝一叶总关情,一代又一代叶城民警心中装着群众,甘当绿叶用奉献呈现一片森林,他们的初心使命永远不变。