“遇到像这样的劝阻对象，我们首先还是要拉近与他的距离…”每逢周一，长宁公安分局新泾派出所的反诈工作例会上，徐天阳都会与同事们分享自己的工作方法。在同事们眼中，这个参与反诈工作不久的姑娘虽然不是经验最丰富的，但一定是那个最善于归纳总结的。

刚接触反诈工作的时候，许多当事人的一句“没有骗子，你们警察怎么那么烦”也会让徐天阳打退堂鼓。直到一次她接到市反诈中心的推送，当事人是年轻的护士小李。小李在网上结识了网友，聊了段时间后，对方让她下载app进行网络投资。徐天阳对小李有印象，之前她在社区开展入户反诈宣传时，好几次上门都没有遇到小李，后来通过视频连线才知道小李是一名住院部的护士，平时上夜班，看手机也不太方便。于是，徐天阳立即前往小李工作的医院，终于在小李准备向app转账30万元前阻止了她。“真是谢谢你啊徐警官，幸亏你来单位找我，只要晚来一步，我的血汗钱真的是要打水漂了！”这是徐天阳第一次成功的劝阻，她从小李颤抖双手中感受到了反诈工作的意义所在。

“我们在和骗子比速度，更是在比技巧。”徐天阳表示，在平时遇到的各种电信网络诈骗类型中，最难劝的就在培养感情后诱导投资、博彩的“杀猪盘”，这些当事人可能既付出了金钱，还投入了感情。当民警告诉他们这是诈骗时，就意味着感情和金钱都遭受损失，他们本能地拒绝接受这样的结果。如何让当事人相信民警，就需要民警比骗子更有说服力。为了让自己对各种骗术、各种类型的当事人心理更佳熟悉，徐天阳主动请缨，只要值班组接到反诈指令就由她前去劝阻。“可能是女民警能更快地让人放下戒备吧，男同事们总是被怀疑是假警察，我就省了自证身份的时间。”在大量劝阻案例中，徐天阳很快便摸索出一套针对各个人群的反诈宣传诀窍，“真实的案例比单纯说教更有效果，当事人觉得有兴趣才会认真听，觉得贴近自己的生活才会引起注意。我还会转变自己展现的形象，比如冒充客服类诈骗，我就会以一个网购达人的形象与他们沟通，如果是‘杀猪盘’，我就会以朋友的身份替当事人分析。”如果说骗子是利用人性的弱点行骗，那徐天阳的目标就是把这些骗子营造的假象逐个击破。

“最近发现还有针对独居老人的诈骗，打的都是家里的座机电话，冒充熟人亲戚或者小孩的领导朋友之类的，要借钱，家里没有晚辈照看，电话里的骗子一套近乎，老人很可能就信了。”徐天阳在例会上也不忘结合近期发案特点，提醒同事们加强针对性宣传。

（来源：长宁公安）

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