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上海“一网通办”注册个人用户超5401万,实际办件网办比例超70%

2021年07月27日11:04 | 来源:东方网
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上海“一网通办”改革已经实施三年,市政府新闻办今天上午举行新闻发布会,市政府秘书长马春雷介绍了上海“一网通办”改革的相关情况。

马春雷说,“一网通办”是上海首创的政务服务品牌,入选2020年联合国全球电子政务调查报告经典案例。在国家行政学院发布的《省级政府一体化政务服务能力调查评估报告(2021)》中,上海排名全国第一。“一网通办”作为城市数字化转型的先行军,“随申码”、电子证照、电子印章等已经成为城市数字化转型基础工具,助力城市数字化转型。

据介绍,三年来,“一网通办”已累计实施357项改革举措,接入“一网通办”平台事项3197项,公共服务事项数量已超越行政权力事项,累计办件量1.5亿。开通国际版,上线长者版,今年新增个人用户985.1万,法人用户12.58万,累计实名注册个人用户超5401万(本市户籍用户1156万,外籍人士38.7万),企业用户227万。“一网通办”移动端“随申办”月活峰值超过1517万,推出“随申码”服务,累计使用超37亿次。市民主页和企业专属网页累计访问超80亿次,推送个性化政策服务超2.3亿次。

目前,“一网通办”实际办件网办比例已经超过70%,推进“两个免于提交”,电子证照库已归集604类高频证照,总数突破1.4亿张,调用量突破5.3亿次,提升办理效率,办理时限平均减少62%。企业和群众对“一网通办”满意度明显提升,“好差评”好评率达99.96%。

(责编:陈晨、韩庆)

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