上海地鐵各線路每天都會拾得各種遺失物品，接待大量前來尋物的乘客，地鐵2號線淞虹路站作為小交路終點站，出現乘客遺失物品的情況也較為頻繁。日前，淞虹路站工作人員就在兩小時內連續為2名乘客尋回遺失物品。

“你好，請問有人撿到一個白色的袋子嗎？”2月1日13點30分左右，兩名神色慌張的乘客來到服務中心向工作人員求助，表示自己裝有病歷本和就診卡的白色文件袋遺失在地鐵列車上。了解到這一情況，工作人員立刻與車控室取得聯系，得知他們描述的遺失物品與此前工作人員拾到上交的物品非常相似，便通知他們前往站長室確認認領。

原來在1小時前，站務員和保潔員進行列車清客時，發現座位上遺失了一個白色文件袋，現場並無乘客認領，便將其交到了站長室，由值班站長張喆對遺失物品進行查看，發現包內有乘客的就診卡與病歷卡等物品，隨后進行了遺失物品登記。

“對對，就是這個。”看著張喆拿著的白色文件袋，乘客開心不已，他說道，自己是從醫院就診回家，坐上了終點站是淞虹路的列車，下車時太過著急便將文件袋遺落在車上，等想起東西不見時換乘的列車已開出了好幾站，好在地鐵站工作人員幫他拾回。

無獨有偶，文件袋尋回后不久，一名乘客又將一個黑色手提包送到車站服務中心，並告訴工作人員這是在車廂裡撿到的遺失物品。張喆接收后，立刻查看其中物品，但沒有找到與失主相關的信息，正准備進行登記時，接到了地鐵服務熱線的電話，對方稱有乘客遺失了一個黑色手提包，其中裝有手機及化妝品等，需車站配合尋找。

經查驗，熱心乘客上交的黑色手提包與熱線電話中乘客尋找的物品相符合，張喆隨即與乘客取得聯系。半小時后，失主火急火燎地趕到淞虹路站，當看到自己的黑色手提包時鬆了一口氣，連連向地鐵工作人員表示感謝。

“淞虹路地鐵站是地鐵2號線小交路終點站，不少乘客由此換乘和下車比較著急，因此遺失物品的情況也相對較多。”張喆告訴記者，為盡可能減少物品遺失的情況發生，車廂內有廣播和標識提醒，在終點站為淞虹路站的列車到站后，站務員和保潔人員會及時進行清客，提醒乘客下車攜帶好隨身物品，同時檢查列車內是否有遺留物品，通過登記信息錄入失物招領平台，幫助乘客盡快尋回遺失物品。

地鐵工作人員提示，乘坐地鐵要看管好隨身攜帶的物品，如遺失物品可以前往就近地鐵站向工作人員尋求幫助，或撥打上海地鐵服務熱線64370000，各座車站均有工作人員負責遺失物品的接收、登記、查找、招領及交還等工作。除此之外，也可通過metro大都會APP進行挂失申請，時刻關注尋單進度。

（來源：上海長寧）

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