隨著新冠病毒感染進入高峰期，金山區院前急救工作迎來巨大考驗。截至目前，金山120急救熱線單日最高呼叫量達350次，急救轉運250車次，為日常4倍，突破歷史新高。

為應對驟增的急救需求，金山區醫療急救中心提前部署、多措並舉，通過統籌急救資源、擴容每日急救班組、增加調度席位、優化調度流程等措施，全力保障金山120生命線運行高效暢通。

“您好，這裡是金山120，哪裡不舒服，您在什麼地方？具體地址報一下？患者有發熱、咽痛等呼吸道相關症狀嗎？”……金山區醫療急救中心指揮調度中心的電話此起彼伏，接線人員熟練地一邊快速詢問流調，一邊敲打鍵盤記錄下派單詳情，同時從屏幕上的地圖中精准確認派單位置。

院前急救工作，接警調度員是第一環節。為確保急救電話及時受理，中心緊急抽調行政人員支援調度工作，將調度席位從2個擴充至6個，全力做好應急救治和防疫轉運任務的統籌調度。同時，落實專人對接區轉運專班，及時分流非急救轉運任務，提高急救網絡運行效率，滿足市民急救用車需求。

急救醫生 孫宇偉：我們隻要出車，就是一整天的“連軸轉”，我們能做的就是將每一位患者安全轉運。

每一次的現場救治和轉運都是對體力和意志力的考驗。除了急救監護，大部分時候，急救人員還得身兼“搬運工”。由於患者大多居住在無電梯的老舊小區且行動不便，家屬也普遍以老弱婦女為主，抬擔架的任務往往得靠他們，四、五層樓的狹窄樓梯，幾趟抬下來，大家往往手腳酸軟、全身冒汗。

截至目前，急救班組從平時的11個增加到21個，一線每天運行急救車輛40輛，相比12月初增加22輛。

為了有效緩解一線工作人員的壓力，急救中心統籌調配質控科、急救科出車頂班，行政崗位人員支援調度，及時為一線人手吃緊崗位補缺。在區政府及區衛健委的大力支持下，金山區其他醫療機構醫生、巴士司機、社會招募志願者等緊急集結，完成崗前培訓和崗位實訓后，積極投身到金山院前急救服務中去。

亭林鎮社區衛生服務中心 駱金旺：考慮到這項工作的艱巨和強度，作為一名從醫26年的醫生，具有一定的救治經驗，我必須頂上。

駱金旺是第一批參加支援的醫生之一。憑借多年的臨床經驗，他在支援期間能及時對病情做出判斷，開放特殊人群綠色通道，將危重患者轉運至醫聯體單位進行救治，盡可能挽救患者生命。

據了解，共有來自區內社區衛生服務中心的12名支援醫生、金山巴士支援的15名高年資駕駛員和社會招募的9名擔架員緊急馳援參與急救輪班，他們與急救中心全體工作人員並肩作戰，全力以赴奮戰在院前急救一線，保障人民群眾生命安全和身體健康。

（來源：i金山）

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