家住華涇鎮的戴老伯今年已經87歲了，多年來一直獨自居住，自己照顧自己。近幾年逐感覺漸力不從心，但又不想去養老院。如何實現“養老不離家”，又能讓老人享受到精准的全方位服務？徐匯區數字養老給出了解決方案。

針對戴老伯的情況和需求，華涇鎮安排評估人員上門實地勘察，設計了有針對性的適老化解決方案，對家居環境進行必要的適老性改造：針對洗澡困難的問題，安裝了固定可折疊淋雨凳，坐姿洗浴更省力，同時配備防滑墊，降低滑到風險﹔針對易忘關燃氣的問題，安裝了燃氣報警器，燃氣泄露時能夠及時報警提醒，避免傷害擴大。

經過一周時間的專業安裝及改造，添置照護服務所需的護理床、康復器具、移動輔具等設施設備,戴老伯家變為一個適老、安全、溫馨的家。

除了硬件改造外，數字“雲”的關懷也無處不在。在永康養老院的24小時居家養老智能化系統中，戴老伯的體征數據隨時可看。這個系統通過應用智能床墊、人體雷達、生命體征探測離床感應、體征監測、緊急呼叫等設備，實時搜集、傳輸、分析各種狀態數據，並能夠實時預警，提醒工作人員實時了解老人的狀態，實現跌倒、疾病等突發事件的多場景監控，及時響應服務請求。

為防跌倒，戴老伯家裡添置了無感跌倒報警探測系統，用非接觸式探測，提高使用便利性。通過對住房的改造，系統可以在不接觸老人的情況下進行探測，無需佩戴，解決了老人不願佩戴、忘記充電等問題﹔可以有效覆蓋視頻監控系統的盲區和禁區﹔不受環境溫度影響，識別率更高﹔運用Wi-Fi、微波、超聲等射頻信號，通過雷達技術、人工智能算法對監測信號進行分析和識別，從而實現精細化、智能化的環境監測和人體行為感知。

通過一系列的軟硬件配置，戴老伯可以安心享受“家庭照護床位”：在自己家養老，同時通過智能平台享受專業服務。養老機構的雲端系統，會綜合來自多種設備的數據，分析老人的身體狀況，進行實時預警。醫護團隊根據老人的情況，按照不同護理等級制定個性化服務計劃,及時跟進人員上門進行醫療和生活方面的照護。比如每周上門，對戴老伯進行心理疏導、精神慰藉及設備維護等工作﹔組織醫護人員定期上門，提供專業的就醫參考及慢性疾病飲食指導。

戴老伯只是徐匯推進數字化養老工作的受益者之一。記者從徐匯區民政局了解到，徐匯依托“一網統管”組織架構，植入社區居家養老服務“數字模塊”，以體制內機構為主，各類服務平台為輔，努力探索構建“1（區政府統管）+13（街道鎮）+N（區民政、醫保辦、衛健委、醫療衛生等專業服務部門機構）+306（居委）+M（公辦和和非公養老機構等）”的數字化社區居家徐匯為老服務平台，努力實現用數字“管政策、管平台、管人、管事、管過程”的功效。

借鑒機構醫養、康養經驗，把養老資源和養老服務向家庭“延伸”“突破”。重點推進信息和人工智能技術的應用，通過通信、定位、行動和生理體征等監測技術對老年人行為進行實時監測，提供急救、健康管理等專業化服務，借鑒機構服務特色，探索各具特色的“家庭養老模式”。

此外，徐匯還用大數據、物聯網、移動互聯和雲計算等數字化新興技術，推動養老服務，轉變養老模式、養老觀念、養老服務結構，從服務和方法上進行變革，去繁化簡，突破服務壁壘，跨越數字鴻溝。圍繞“賦能高品質”核心，聚焦養老相關的醫、食、住、行、文、體、康、護八大領域場景開發。

徐匯區以技術手段提質養老服務供給、便捷養老服務，打造智慧養老數字化生活新圖景，以數字化推動民生保障更均衡、更精准、更充分，讓老年生活更有品質、更有尊嚴、更加幸福。

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