楊浦有位退休“老法官”，變身社區“金牌調解員”！

在定海路街道第一睦鄰中心

有這樣一家工作室，

每周三上午9—11點開門“營業”，

有專業律師、法官、調解員

現場提供法律咨詢服務，

前來咨詢的社區居民

直呼“現實版金牌調解”。

原來是因為這裡有位“金牌調解員”，

讓我們一起來認識一下！

這家工作室名叫“婆婆媽媽工作室”，成立於2012年，總部設在定海路街道黨建服務中心，2016年起在街道第一睦鄰中心設立分部。幾年來，工作室為社區群眾提供了數以千計的法律服務，內容涉及婚姻家庭、養老監護、債權債務、人身損害賠償等。

曾任楊浦區法院四級高級法官的倪文秀，已退休十多年，每周三准時上任“婆婆媽媽工作室”，已成為他的新“工作”。“我們家距離工作室比較遠，但是每周三我都會雷打不動准時到達我們工作室。比起在家裡看電視、窩在沙發裡，我更喜歡在工作室繼續發揮著自己的余熱。”倪文秀說道。

作為志願服務者，倪文秀已經在“婆婆媽媽工作室”進行志願服務兩年有余。問及為何選擇參加志願服務，他向記者介紹起自己曾經的工作，那段珍貴的工作時光。“我以前主要負責楊浦區法律文書的審核、案件重審工作，我與‘法’有熱愛、也有擁護。如今，在社區法律咨詢類工作室工作，工作任務可能是‘遺產分配’‘鄰裡矛盾’‘家庭問題調解’等，但是我又找到了服務人民的工作動力。”

倪文秀不僅對工作認真負責，對生活也持有積極青春的態度，問及年紀，他甚至會搖搖頭說自己還是一位年輕人。第一睦鄰中心社工崔曉慶說，倪文秀老師雖然七十多歲了，但是每次聊起娛樂生活、社會熱點，即使是“跨服”聊天，他和年輕人溝通起來也毫無障礙。

3月24日上午，倪文秀接待的三位法律咨詢人均來自第一睦鄰中心附近小區。針對他們“遺產分配”“勞動合同”的法律咨詢，倪文秀按照工作流程，一步步填寫咨詢問題單、咨詢意見單，不厭其煩地重復著涉及問題的相關法律條例。和潤苑居委會的工作人員表示，從2016年到2021年的五年間，每次咨詢的問題單、建議單、處理單都按照嚴格的工作流程進行填寫，並封存留檔，一方面是為了保存經驗，一方面也體現社區居民對“婆婆媽媽工作室”的信任，對接下來的工作起到激勵作用。

在“婆婆媽媽工作室”，倪文秀不是在“孤軍奮戰”，他還有一整個團隊在為社區居民的法律咨詢做好服務。從事工會工作多年的葛老師、從事法院調解工作多年的王老師，他們在退休后，也投入到工作室的“工作一線”。還有兼顧律師職業、志願者“雙重身份”的鄧老師，作為一名仍然在崗的職業律師，她成為了整個團隊的帶頭人，積極策劃法律咨詢的社區活動。

據了解，為充分滿足居民的法律咨詢需求，“婆婆媽媽工作室”也創新咨詢服務模式，將“公開性”的咨詢接待打造成“私密性”的咨詢服務模式，充分保障每一個咨詢人的隱私。 “其實很多人來到婆婆媽媽工作室，他們不僅是想要通過法律渠道解決現實問題，更是找到了一個心靈釋放的出口，倪老師會細細傾聽他們的苦楚、難處，並給予相應的心理安撫，私密的空間讓他們充分展示自我。” 社工崔曉慶說。同時，工作室也增加“上門巡診”的服務方式，對於年事已高、腿腳不便等確有法律需求的居民，上門開展法律咨詢、家庭幫助等法律服務。

（來源：上海楊浦）