人民网上海4月25日电（陈晨）4月23日，上海管理科学论坛中欧国际工商学院分论坛于线上举行。本次论坛主题为“迎接数字化时代的变革”，聚焦数字化变革背景下的管理与企业创新。中欧国际工商学院院长、管理学教授汪泓，上海管理科学论坛组委会主席王方华教授等出席论坛，中欧副院长兼中方教务长、战略学教授张维炯担任主持。

汪泓院长致开场辞。她指出，在当下中国经济转型发展中，数字化转型已成为进一步提升国家核心竞争力的重要战略。《“十四五”数字经济发展规划》已明确提出迎接数字时代，加快建设数字经济。数字时代的到来和新一代数字技术的创新加速了各行业的深度渗透、融合，有力支撑了现代化经济体系的构建和经济的高质量发展，推动了生产方式、经济发展模式等深刻变革。一方面，数字化带来了社会治理方式的深刻变化，成为了推进国家治理体系和治理能力现代化最有力的支撑；另一方面，在数字化推进过程中，数字化应用场景和产业生态不断重构，企业也面临重大的战略变革。除了借助数字化大幅提高生产效率，企业还应不断提高营销管理、人才创新等方面的数字化能力，推动全产业链的协同转型。

汪泓院长致开场辞

王方华教授认为，在数字经济时代，商学院应该承担三种特殊的责任。第一是角色责任，在数字化过程中探寻管理学变革的基本规律；第二是行为责任，积极推动数字化转型，如以数字化的方式创新课程、建设数字校园等；第三是道德责任，商学院研究数字经济时要秉持道德，培养有道德、受人尊敬、为社会发展所需的人才。

接着，中欧市场营销学教授王雅瑾发表了题为“数字化时代的消费者洞察和品牌战略”的演讲。她从三个方面介绍了该领域的研究方向：一，数字化帮助个体消费者展示自我；二，数字营销成为消费者决策的支持工具；三，数字营销成为智慧营销的来源，为品牌提供决策依据。她认为，消费者的分享、消费者的决策以及企业的决策三个维度目前还没有完全打通，对这三者关系的探讨将推动数字时代品牌认知、消费者共创品牌等方面的研究发展。此外，ESG和数字化结合的研究课题也将为新时代的消费者洞察、品牌战略、可持续发展带来新的洞见。

之后，中欧战略学及创业学副教授郭薇就“大数据时代的企业战略”分享了她的研究洞察。郭教授分析道，数字时代对企业战略的挑战和机遇主要表现为：定义新的行业，对原有行业造成冲击；推动创新的商业模式产生；对企业的战略沟通带来影响和革新。她认为，在数字时代，企业在公众面前的透明度越来越高，企业行为和对外沟通的语言动作都被密切关注和分析，企业依靠普遍性的战略获得成功将变得更加困难。虽然获取信息变得更容易，但分析信息变得更难，数据和信息将成为商战中最重要的武器。未来，企业要根据自身优势，使用独特性的战略才能脱颖而出。

最后，中欧管理学副教授李尔成（Byron Lee）探讨了数字化对人力资源管理的影响。他提出，对于企业来讲，能否应用数字化技术提升生产效率，关键不在于获得市场上最先进的技术，而在于对企业组织和政策进行重新设计和调整，达到组织与技术的最佳匹配。他指出，根据工作特性理论，在数字化转型过程中，企业设计工作岗位时要考虑人类希望学习、渴望变化的本性，在机器取代部分工作后，要确保岗位仍能使员工不断学习进步，找到工作的意义。同时，岗位要仍能保持员工的自主性，使之成为决策的参与者，并有助于良性的人际互动。

数字化成为引领未来经济的重要动力，数字化转型也将成为企业构建新时期核心竞争力的关键工具。本次论坛为探索数字化变革和创新的管理战略提供了交流平台，助力中国管理科学理论与实践保持与时俱进，迈向新的高度。据了解，上海管理科学论坛由上海市管理科学学会主办，国内近30家商学院（包括管理/经管学院等）联合承办。

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