如果你目前处于封控小区或封控楼栋，

又急需用药，怎么办？

01

问

非处方药怎么配？

答

自己买

可通过互联网等方式自行配药解决。困难老人，可通过所在居（村）委帮助解决。

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02

问

处方类的常用药、慢性药（如高血压、糖尿病等）怎么配？

答

互联网医院买或志愿者代配药

方式一：可自行通过互联网医院等正规网络购买渠道配。

方式二：可到社区卫生服务中心（卫生室）配药，由街镇或居（村）委志愿者帮助代配药。

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03

问

处方类的大病、重病、急需药怎么配？

答

志愿者代配药

到综合医院或专科医院配，由街镇或居（村）委志愿者帮助代配药，按规定必须去医院就诊后配药的除外。

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04

问

我想看病后配药，又不想去医院，怎么办？

答

病人可通过互联网医院平台（上海市级医院互联网总平台或各医院的互联网医院平台）预约就诊。就诊配药后，将由上药、国药等负责将药物配送至相应街镇。由街镇指定志愿者送药上门。

需要注意：互联网医院目前接诊的是三个月内已去过其线下医院进行过首诊的复诊病人。

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05

问

志愿者代配药，怎么办？

答

居民将配药需求信息和必要的原就医资料（尽可能通过非接触方式）提供给所在居（村）委，汇总至街镇后，由街镇或居（村）委志愿者统一在社区卫生服务中心、浦东综合医院帮助代配药后，无接触配送至居（村），再由居（村）安排无接触送至居民。常用药、慢性药请居民提前1天将配药需求告知所在居（村）委。大病、重病、急需药请居民提前3天将配药需求告知所在居（村）委。

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06

问

哪些人不能通过志愿者代配药？

答

初诊病人、急危重症病人不适合通过志愿者代配药，请及时告诉所在居（村）委安排就近就医后配药。

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07

问

志愿者需要有48小时核酸证明吗？

答

志愿者应有48小时核酸阴性或24小时抗原检测阴性记录。浦东为志愿者定期提供核酸或抗原检测服务，街镇负责志愿者核酸或抗原检测阴性的核查。

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08

问

不方便提供医保卡怎么办？

答

考虑到疫情期间封控区内部分居民可能无法及时提供医保卡，浦东综合医院和社区卫生服务中心可按照医院规定采用挂账等方式先予以配药，解除封控后，居民请注意接收街镇或居（村）委通知，并及时到医院或社区卫生服务中心进行医保卡结算。市级医院暂不能采用挂账方式。

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09

问

有哪些互联网医院开放？

答

详见以下链接：

https://mp.weixin.qq.com/s/bazLnPja4XHq0X49rMdOlQ

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10

问

精神类特殊药品能否购买？

答

严重精神障碍患者代配药事宜可以与浦东新区疾病预防控制精神卫生分中心沟通联系。（热线电话18918312165）

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11

问

麻醉止痛药品、胰岛素注射针剂等特殊药品及部分网上无法配到的药品怎么买？

答

特殊药品可至就近的三级医院配药。如部分药品上述医院缺药，可至原诊疗医院配药。具体以医院要求为准。

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12

问

浦东、浦西之间可以跨区购药吗？

答

一般建议在封控区内购药，如有特殊情况，可以由社区协助闭环转运至所需的医疗机构。 

(来源：浦东发布）

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