【“特殊精神 特殊担当”——上海抗疫系列故事之十六】

“小区刚做完第三轮核酸检测，我回办公室吃两口饭。”3月21日深夜11点，记者终于等到上海闵行康城社区党委专职副书记张军萍的电话。那天下午，记者拨通她的手机联系采访，被告知“正要出门组织小区检测，结束后等我回电”，没想到一等就是10个小时。

康城是上海最大的半开放式社区，有286个楼栋，总面积达208万平方米，居民人数近4万，设置4个居委。这几天，一段小区居民“运动会入场式”排队核酸检测的视频红遍网络，让记者好奇：这个特大社区封闭筛查如何运转？

“9个小时做完3.6万人的筛查，简直是个奇迹。” 张军萍说，“靠的是志愿者奉献和居民群众配合。”

3月16日凌晨5点，根据防控流调要求，上海康城进入封闭管理，人员只进不出，展开为期48小时两轮的核酸检测，检测点位定在康城实验学校操场。

“这么大的社区，光靠居委干部肯定不行。”接到通知，社区第一时间向上师大康城实验学校、康城幼儿园、康城嘉臣爱伊幼儿园3所学校的家委会和康城中青年志愿者发出召集令。一呼百应，600多名志愿者积极报名，近250位物业安保人员加入。志愿者自发成立防疫指挥部，协调各条线工作，制定流程方案。志愿者们被分为医护辅助、内场PDA扫码、带队、内外场秩序维护、物资调配等组。学校操场贴上不同颜色的引导标识和一米安全线。

为了避免人群聚集、排队过长引发交叉感染，志愿者借鉴世博会参观排队经验，由总调度根据内场检测进度控制外场排队人数。以年轻爸爸为主体的社区特勤先锋队，适度提前，分区逐栋通知居民下楼集合，再由各自楼组长带队前往核酸检测点，于是就有了视频中举牌入场的“创意”。20人一组混采，为了确保每管试剂准确无误，每支队伍一头一尾由两位志愿者领头、押阵，将居民送到对应检测位。

“小程序无法登陆、二维码暂时无法生成的居民，不要着急，先等一下。有二维码截图的居民，请听从志愿者指挥，依次成队走向检测点位。”碰到“卡壳”，居委干部当机立断，首先召集已有健康云二维码截图的居民，编组送到核酸检测点位。没有二维码截图的居民，则另列队伍，由志愿者帮助登录。

流程不断优化，每位居民从排队到完成检测整体控制在10-20分钟。不少居民惊喜，“检测速度比想象中快，队伍很有秩序”。

事急人多，总有小插曲。两轮核酸正赶上天气从暴热到大雨的转换，头天因为阳光炽烈PDA扫描仪反光无法使用，第二天又要担心不要让老人孩子受寒。志愿者们及时调整细节，烈日下在工作台放上纸箱遮挡阳光，风雨中为“大白”送上暖宝宝。学校主动开放教室，供志愿者休息和手机充电，爱心组送来巧克力和能量棒，宣传组在现场撷取温暖片断发到群里安抚情绪。儿童检测时因为抗拒突然跑走、个别居民不愿意和家人分成两队等，让人难以预料的情况不时发生，但“大白”“大蓝”们努力化解……

张军萍（右）与社区干部商讨工作

“疫情下，我们要坚守志愿者岗位。” 53岁的居民朱礼军，从1992年至今，一直活跃在志愿服务一线。在核酸检测现场，他身穿志愿者马甲，不停维持排队秩序，调整居民安全距离，汗水湿透了衣服。

今年45岁的张军萍，从事社区事务19年了。“这是我工作以来遇到的难度和强度最大的一次集结，我为我们的干部、志愿者和居民感到自豪！”

（视频、图片除署名外由受访单位提供） 

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