一月上旬，申城遭遇了2022年第一波冷空气，对于独居老人毛阿姨来说，气温忽冷热是她最担心的。“我有高血压，天气一下子冷了，很容易突然血压升高。我一个人住，最担心万一半夜我血压上去了，自己也讲不清楚了，该怎么办。”自从家里有了智能感知设备，毛阿姨一颗悬着的心放下了不少。“这个对我来说最有用，突然有情况就可以拉这个警报。这样也是给我一个定心丸。”毛阿姨口中最有用的其实是真如镇街道数字化转型中，为老年人群和家庭定制的“安全护卫”——智慧感知设备。

安装在床头的智慧感知设备成了毛阿姨的“定心丸”

安装在门与门框上的门磁感应、吸在客厅天花板上的红外感应、安装在厨房附近的烟感等智慧感知设备，外观小巧简洁，在不影响生活起居的同时，全天候守护老人的生命安全。“平时没感觉的，要是有情况，设备会自己感知并发警报。”毛阿姨说，感知端与后端联动，可以将预警第一时间发送到居委干部或家属的手机端。

智能梯控

安全感不仅在家有，楼道里也有同款。毛阿姨所在的大楼先前电瓶车进电梯、上楼充电情况严重。“有居民听了劝停到地下车库，但是总有人不听劝，把车运上来在楼道充电。最厉害的时候，几乎每层的楼道里都有电瓶车在充电。”真西新村第五居委会主任徐莺莺介绍，为了阻断电瓶车上楼这条“通路”，居委在电梯内安装智慧梯控设备。安装在轿厢顶上的监控探头不仅能看，还能自动识别，精准高效阻止电瓶车入梯上楼。“梯控识别到电瓶车进入电梯后，会自动语音提示，电梯同时停止运行。”徐莺莺坦言，运用科技手段，不仅能阻断电瓶车上楼，同时还会带动一起乘电梯的居民，自发来制止电瓶车入梯的行为。在“堵”之前，小区对大楼地下空间的非机动车停车库进行了升级改造，现有80个非机动车充电停车位，完全可以满足整栋楼居民电瓶车充电的需求。科技加持、疏堵结合，真正实现杜绝电瓶车入梯上楼充电的安全隐患。

绿洲公寓小区建于1996年，经历了二十五载春秋，原先的小区基建都已老化、损坏，无法满足居民对美好生活的向往。“当小区更新与数字化转型碰撞出火花，数智社区的雏形就在我们心中萌发了。我们要建设小区数智新基建。”去年3月，真如镇街道发布首批数字化转型应用场景“一圈十场景”，探索以“数智”之力，解决社区的难点、痛点。经过半年多的建设，如今的绿洲公寓从小区大门到居民家门，都有着科技“加持”。

智能设备让高空抛物无处遁形

一度困扰小区的垃圾投放问题，在智慧垃圾厢房上线后，得到了彻底解决。通过视频设备感应识别丢垃圾的行为，垃圾厢房就会自动“开箱”，随到随扔，有效解决居民非投放时段的“小包垃圾”的难题；小区安装的智能停车地磁系统，方便居民、物业随手掌控小区内停车位信息，缓解停车难问题；路旁的高清探头可以智能捕捉高空抛物的蛛丝马迹，守护居民头顶上的安全……一个个智慧设备、数字化应用场景为社区治理赋予新的动能，提升社区管理的精度和力度让老小区在新时代焕发出勃勃生机。

增加地下停车库电动自行车充电位

在强化顶层设计和系统布局的同时，真如镇街道以社区治理的痛点难点为导向，坚持应用为王，加强场景开发。通过轻量型投入，把分散在街道社区的各个信息系统资源整合起来，为基层治理和社区民生赋能增效，初步探索出一套投入小、效果好的数字化转型工作路径。“目前，十大数字应用场景打造多维度、立体的统管之网。”数智社区，不仅让居民的幸福感更强，安全感更稳，还实实在在反映在居民的切身利益上。“以前电瓶车进电梯不仅有安全隐患，对电梯损害也很大，一直要维修。现在电瓶车不进电梯了，电梯的维修也少了，维修成本下降了，物业支出也相对减少，我们居民的公共收益部分扩大了。”徐莺莺表示。

“打卡”助力垃圾分类

从社区到街区，数智之变让城市治理更加精细。在芝川路开店的王先生看到手机提示，垃圾收运车即将到达，带着积分卡和分类好的垃圾去投放。“以前我们不知道垃圾车什么时候来，都是整个打包丢在马路边，环卫工人看到会收。现在通过打卡积分进行垃圾分类投放，我们也为垃圾分类工作和城市洁净出一份力。”王先生告诉记者，自从有了定时定点收运，这条街也越来越整洁了。“什么时候倒垃圾，是否分类，通过打卡都可将数据积累到后台，形成数据池。一旦有店铺一段时间未倒垃圾，我们就会上门去走访，了解情况。”真如镇街道相关负责人表示，通过垃圾分类的数字化应用，优化了街区管理的方式，也提升了管理效率。

真如镇街道一网统管平台

“这些数字化应用场景以往都是12345市民热线投诉的热点，也是社区治理上的难点。通过科技赋能，治理有了抓手，解决的成效也是老百姓有目共睹的。”真如镇街道城运中心主任甄斌说，下一步，真如镇街道还将依托12345市民热线拓展民意收集渠道，根据居民诉求来建设有针对性的应用场景，从而精准提升社区治理。“我们将在12345市民热线的基础上增设‘社区市民直通车’，通过社区市民直通车把社情民意快速，实行扁平化的快速管理。绿洲公寓是1.0版本，在此基础上，真如的36个居委、87小区可以在数字化转型进程中参照绿洲公寓，根据小区不同的特色和需求，进行复制、创新的数字化转型。”

以点带面，以样本促推广，真如镇街道的数字化转型未来可期，也必将描绘出“在者舒心、来者倾心、未来者动心”的人民城市生动实景。

来源：上海普陀

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