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宝山“社区通”践行全过程人民民主

2021年11月30日20:11 | 来源:人民网-上海频道
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上海市宝山区地处上海北麓,拥有200余万常住人口。如何让全城老百姓都广泛参与社区治理,真正体现人民当家作主?近年来,宝山区深化运用党建引领社会治理智能化系统“社区通”,引导575个居村社区、80余万居村民、50余万户家庭实名上线,深入了解民情,真实反映民意,广泛集中民智,推动问题解决,接受人民监督,开创了全过程人民民主在基层的生动实践。

“线上议事厅”广泛参与,众人的事情由众人商量——

30余万户家庭、332万人次直接参与、讨论、决定和管理社区公共事务,充分发扬社会主义直接民主。

社区通里齐议事,“微”改造带来“大”变化

宝山区淞南镇淞南十村小区的篮球场是社区的热门运动场所,居民们喜欢在这里打打篮球聊聊天,但是在篮球场南侧有一块绿地,由于种着麦冬和夹竹桃,常年密不透风、蚊蝇滋生,成为了小区的卫生死角,垃圾乱扔、随地大小便等问题时有发生。

针对这个情况,242号楼的居民杨女士在议事厅中提出《篮球场新建健身点的提议》,得到了300多位居民投票支持,引起了居民区党总支的高度重视,牵头居委、物业和业委会开展线下调研,充分了解民情,倾听民意。经多方合力,最终铲除了这块篮球场南侧的卫生死角,新装了健身器材,添置了座椅,种上了樱花,原本的脏乱差变成了干净整洁的健身点。不久,43号楼的郝先生在议事厅又发布了一则“篮球场健身器材那边的墙有点单调”的议题,引起了居民们的围观和热议,不少居民提出可以在墙面上进行彩绘涂鸦。经多次线上线下讨论协商,最终根据居民的意见形成了两套以全民健身为主题的彩绘方案,通过线上投票交给居民们决定。一周之后,篮球场健身点终于完成了华丽的变身,塑胶跑道内是崭新的健身器材,大幅的墙面彩绘色彩亮丽,既美化了环境,也点亮了每个社区居民的心。

“人民信箱”问计于民,搭建线上民意“直通车”——

21万个问题和建议汇集民声汇聚民智,让人民的一条条“微建议”累积起社区治理的大民生。

听心声,汇民意,上下合力还路于民

宝山区淞南镇淞南一村八旬居民胡老先生,通过社区通“人民信箱”反映,1.9米宽人行道只剩两个各0.9米通道。

淞发路淞良路西北角的路口,由于历史原因,布设了路灯、电线、红绿灯三个杆体,仅1.9米宽的人行道口被挤插成只留两个各约0.9米的狭窄通道。每当行人路过,只可一人勉强而行,若遇轮椅或童车欲过,极易被逼至车行道,存在安全隐患。胡老先生借着淞发路大修机遇,通过社区通“人民信箱”反映了这一问题,建议将三根杆体整改迁移,还路于民。

因为三根杆体都在正常使用,均由各自权属单位管理,迁移难度可想而知。居委收到诉求后,“一键派单”至城运平台,经过流转由淞南镇建管中心接单。建管中心接单后,与居委一同先后对接区公安分局的交通信号灯管理部门、探头监控部门、国网上海电力、中国移动、电信、联通等单位,针对管线布局和设施状况,制定先上后下、先易后难、无缝衔接的施工方案,克服场地狭小的作业限制,将红绿灯杆移到淞良路拐道,电线杆迁至对面路口,拓宽居民通行道路,实现了还路于民,得到了人民群众的交口称赞。

“社区民心项目”,让人民当家作主——

创新开展“社区民心项目”勾选,通过“居民打钩”主动征询民意,根据投票情况确定居民真正需要的社区项目重点推进。

开启“智慧门”,直达“民心门”

明明地铁站就在眼前,却要绕行800米才能到达。宝山区大场镇泓汇地标小区紧临7号线南陈路站和经纬汇商场,开发商交房时承诺居民可以通过地库直达地铁站。然而由于种种原因,地库通往地铁站的通道一直封闭,居民不得不绕行800米乘坐地铁。

为践行“我为群众办实事”实践活动,城市绿洲第三居民区党总支牵头,通过社区通推进“社区民心项目”,以“居民打钩”的形式收集居民的实际需求,经居民们在线投票,最终“打开地库与商场、地铁的通道”成为年度社区民心项目、作为社区重点工作加以推进落实。在党支部、居委会、业委会、物业、商场、地铁公司共同努力下,2021年7月联通小区地库、商场和地铁站的旋转门终于成功开启,居民只需穿过这扇门,就能与地铁站通道无缝连接。这扇“一进一出、一人通行”的旋转门禁不仅是一个便民的通道,还融入了科技手段,配有体温检测报警功能,入口处安装了高清探头,确保居民人身安全,被居民们亲切的称之为“智慧门”。这扇小小的“智慧门”,背后是社区对居民需求的主动把握,是与各方资源的精准对接,真正实现了“民心项目”的民心所归。

(责编:葛俊俊、韩庆)

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