区长当起了“帮办员”,这些事情越来越好办……
11月26日下午,长宁区委副书记、区长张伟来到将于年底开业的光大安石虹桥中心,现场调研企业服务集成审批工作区,并开展“帮办”服务。
在光大安石虹桥中心的企业服务集成审批工作区,东风日产新能源汽车销售有限公司上海分公司负责人前来办理营业执照,张伟全程陪同,并协助企业完成线下材料受理。
在“帮办”过程中,张伟仔细询问了企业办事需求,指导企业法定代表人提交完整材料并签字,在完成企业注册的法定程序后,现场颁发了营业执照。随后,张伟还听取了企业的办事感受,以及对“放管服”改革、“一网通办”服务的意见和建议。
“没想到48小时内就拿到了营业执照。”东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇欣喜地表示,办事效率非常高,不仅整个流程进行得顺畅,服务也十分到位,切切实实地感受到长宁区良好的营商环境和政府强有力的支持。
现场,张伟还调研了“一业一证”开办饭店线上申报流程,并明确工作要求。
据了解,光大安石虹桥中心的企业服务集成审批工作区于11月24日正式投入运行,是长宁区首次以项目化、驻点式、定时性、集成度的模式开展运行的。它充分发挥了与开业关联度高的各职能部门优势,将政务服务延伸进楼宇,面向企业提供咨询、踏勘、办理、发证等闭环服务,让光大安石虹桥中心即将开业的246家企业,“足不出楼”即可完成所有许可审批事项的办理。另外,工作区还专门设置“一业一证”服务专窗,确保实现“一次告知、一表申请、一口受理、一同核查、一网办理”的工作要求。
值得一提的是,在光大安石虹桥中心的企业服务集成审批工作区运行期间,注重“前台”与“后台”无缝衔接,即依托区综窗平台的功能提升,做好“线下”与“线上”的标准统一,行政服务中心对审批工作区有效支撑,推进预审、收件、办理、发证一体化运作;注重“普惠”与“个案”有机关联,即做好入驻部门的业务并联与流程设计,做到前期精准分析所有企业的实际情况,区分照后准营、照后一证、照后多证等业务情形,以及饭店、咖啡店、书店等业态情况,做到凡符合“一业一证”改革试点行业标准的全覆盖,凡需个性化指导的企业全覆盖;注重“集约”与“高效”流程规划,即针对餐饮涉及市场监管、消防、烟草等部门现场核查的需求,以“排片表”的形式,实现“一同核查”,而对需要现场核查的事项,统筹组织、部门联动,实现“多个事项一次核查、整改意见一口告知、整改情况一并复审”。
截至目前,光大安石虹桥中心的企业服务集成审批工作区已完成37张营业执照的办理和发证。(来源:上海长宁)
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