本周，一年一度的国家网络安全周如约而至。本届宣传周活动以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，采用线上活动为主，线上线下相结合的方式开展，普及网络安全知识，提升全社会网络安全意识和防护技能，提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感。

上海移动立足为群众办实事，跨前一步从源头治理电信骚扰诈骗，坚持以人民为中心，统筹发展和安全，组织开展“安心”行动，纵深推进打击电信网络诈骗工作，推动反诈宣传与网格运营深度融合，帮助客户提升防范电信网络诈骗能力，践行央企责任，维护人民群众利益。

“高频骚扰电话防护”为市民提供免费防骚扰服务

互联网时代，我们的生活越来越离不开网络。与此同时，网络安全问题也随之而来，尤其各种“骚扰电话”，令用户不堪其扰。

上海移动面向客户推出“高频骚扰电话防护”服务，该服务是面向移动用户提供的一项免费公益服务，可通过关注微信公众号“中国移动高频骚扰防护”，根据个性化需求对诈骗电话、恶意骚扰等来电号码进行分类拦截并提供黑白名单等多种保护方式，今年以来，帮助上海移动用户日均拦截骚扰诈骗电话34万余次，保障用户合法权益。

警企充分联动，提升打击防诈源头的“硬实力”

在推进防范打击电信网络诈骗专项工作过程中，上海移动与公安部门密切协同，联防联动，从源头有效提升防诈和打击能力。

积极贯彻落实全国“断卡”行动部署会议精神，上海移动专项工作小组协同相关部门共同开展防范电信网络诈骗治理工作，切实维护人民群众合法权益。通过警企联动，不断强化“断卡”行动支撑保障和信息共享，将营业前台发现疑似收卡人员、异常开卡人员的信息及时报送警方。上海移动也不断强化电话用户入网环节提醒和责任告知，入网第一环节100%落实《新入网电话用户法律责任告知书》签署，主动提醒开卡用户转卖、转借电话卡风险，明确告知用户违规出租、出售电话卡法律风险，提高开卡用户法律意识。

同时，上海移动持续完善反诈技术能力和技术支撑手段，积极配合反诈中心开展诈骗短信、诈骗网址防阻手段建设，2021年以来，拦截诈骗短信512万条、涉诈网址用户访问请求20亿次，在行业内取得显著成效，获市反诈中心积极评价，有效保障了用户合法权益。

小网格发挥大作用，推进防诈宣传纵深推广

“小网格，大作用”，上海移动借助“网格”的力量，推动反诈宣传与网格运营深度融合，大力推动反诈工作的开展。

依托“安心”行动，强化反诈宣传与网格营销相结合，助力“和格行动”升级，推动业务共融。印制和发放国家反诈中心防诈宣传手册数万余册，在营业厅上挂反诈宣传横幅，强化反诈宣传力度，同时，充分运用反诈中心提供的街道反诈宣传联络表，以高频骚扰电话防护、绿色上网等安全服务助力街道开展“无诈社区”建设。

更多形式丰富的防诈宣传通过网格化服务渗透到居民社区。上海移动组织青年力量志愿参与上海市小学生“爱心暑托班”项目，以“防通信诈骗小课堂”为主题为暑托班内少年儿童进行安全教育课程宣讲。党员走进社区派发《防范电信网络诈骗宣传手册》，向社区居民宣传防范电信诈骗知识，揭露电信诈骗犯罪伎俩等方式，普及防范电信网络诈骗犯罪常识，让社区老百姓懂得电信诈骗的手段和骗局，切实提高防骗意识和能力，营造全民反诈防诈的浓厚氛围。

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