为深入贯彻落实市委十一届全会和区委十届全会精神，7月9日，区民政局召开落实“提升城区软实力”工作研讨会。研讨会分二场开展，由局长耿彧主持，全体处级领导干部及各科室负责人参加。

研讨会上，各科室结合区委《关于贯彻落实十一届市委十一次全会精神全面提升城区软实力的实施意见（讨论稿）》及工作重点开展头脑风暴，畅所欲言，谈思路，谈想法，谈创新。

进一步健全关爱服务体系建设，做到精准施策，应保尽保；加快推进未成年人服务体系建设，通过建机制、建队伍、定流程三方面，把未保工作水平“提”起来，把关爱力量“聚”起来。

进一步健全救助服务机制，加快完善分层分类救助体系建设，探索“解忧工作室”品牌建设，以北外滩街道为试点，为各类社会弱势群体提供专业的救助咨询和便捷的综合式帮扶服务，使救助方式更多元化，救助内容更个性化，提升救助服务软实力。

进一步深化“情定虹口 缘牵一生”特色文化品牌，以拥军文化、红色文化、民俗文化、孝亲文化等“文化”特色为抓手，提升主题颁证服务，不断倡导良好家风家训，积极弘扬社会主义核心价值观。

进一步完善养老服务体系建设，在“一圈、一餐、一房、一线”上下功夫，在完善“15分钟服务圈”便利服务、深化“爱心餐”服务、做好民心工程和实事项目建设、探索打造适老化改造标杆、拓展“36129000”服务热线内容等方面开展工作，提升为老服务体验感，展现为老服务温度和情怀。

进一步加强党建引领，发挥区社会组织党建联席会议制度作用，通过搭建资源汇聚平台、议事协调平台、文化交融平台、发展共享平台，为各社会组织提供学习交流、经验共享、合作交流服务。培育和引入具有世界文化影响力的社会组织，营造良好的文化环境。扩展“三社联动”模式，推动社会组织参与社区协同治理。

进一步完善基层社区治理服务体系建设，围绕标准化精细化智能化这个着力点，推动居民对社区事务的参与感、认同感、共享感，推进数字化平台与社区治理的深度融合，持续推动社区治理模式创新，营造人人参与展示“软实力”的氛围。

进一步夯实家门口服务平台，擦亮虹口市民驿站的金字招牌，打造“社区会客厅”。围绕资源整合，联动康养、助餐、养老等服务，充实市民驿站服务内涵和功能。推进“掌上驿站”、“百事通”窗口建设、代表履职点、物管家等，提升服务效能。

下阶段，区民政局将进一步研究制定提升为民服务软实力的重点工作项目，制定实施方案，细化内容分工，推动本局软实力服务工作落地，见成效。

（来源：上海虹口门户网站）

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