在剛剛評出的2022年上海市老年友好型社區榜單中，桃浦鎮櫻花苑榜上有名。作為一份由上海市老齡辦這樣的權威機構頒出的重量級榮譽，這次的獲獎也是對於包括櫻花苑在內的桃浦鎮，乃至普陀全區為老工作的肯定。

櫻花苑

作為一個下轄老年人口比例超四成的深度老齡化社區，櫻花苑居民區在長期面向銀發群體提供優質服務的過程中，逐漸摸索出了一套具有桃浦特色、普陀特點的“五宜三導向”工作法，用心用情的長期滴灌，換來了讓廣大老年居民由內而外的獲得感和幸福感，營造了一處人人可享的幸福晚年家園。

“五宜”提升美好生活幸福感

推進“換改治一體化”的全方位“宜居”煥新

改造公共設施

通過“三舊換三新”小區綜合修繕工程，完善適老改造工作。目前已完成包含30戶老人住房適老性改造在內的，囊括社區道路等個人與公共設施的針對性改造，既提升了適用性，也增加了顏值度。依托全國文明城區創建的有利契機，以城市社區網格化管理為立足點，從細微處入手開展常態化環境衛生整治，營造人人都來關心大家園的熱烈氛圍。

在兜住為老安全底線的工作中，居民區還不斷補強完善緊急救援網絡的覆蓋面，消滅盲區、增強敏感度，並建立常態化走訪排查和特殊老年人家庭專人聯系機制，對涉及完善水電氣安全使用問題的隱患排查，達成安全社區的建設目標。

推進“15分鐘生活圈”的全場景“宜養”布局

與桃浦醫聯體共建智慧健康小屋，包括巡診、配藥、講座在內的服務方式來到了老人家門口。各類康復機構也面向老年人提供助餐、康復輔具租賃、健身器材借用等多樣化服務，開創“康養不出小區”新模式，共同打造安心健康服務圈。

身心健康並舉的居民區，還定期開展上門探訪慰問和“一戶一議”的走心交流，為老年人提供心理疏導、矛盾調解、法律援助、知識講座、防詐騙等各類服務，打造貼心精神關愛圈。

依托鎮域資源、豐富活動樣式，櫻花苑小區成功建成包含養老、醫療、交通、教育、文化和商業等多樣化功能“15分鐘生活圈”，提升全場景“宜養”體驗，打造用心綜合助老圈。

為解決最為制約老年人出行能力的末梢“堵點”，櫻花苑小區敢為全鎮的“探路人”——主攻電梯加裝項目，目前已完工投入使用電梯1台，開工4台，並完成了另外6台的簽約工作。對於暫不能實現加裝共識的樓道，則另外增設了42處坡道、樓梯、扶手等無障礙設施。

全面打通出行堵點

無障礙設施的覆蓋面還擴大到了公共區域，在櫻花苑，如廁設施、活動場地、小區道路等處都配有休息座椅，老人走到哪裡歇到哪裡，真正做到公共設施“為老所用”。無顧慮活動空間無處不在。

推進“有所為有所樂”的全領域“宜樂”網絡

硬件環境的升級換代為配套治理水平提出了更高要求，為此，櫻花苑居民區廣設高質量新文化陣地，推廣智慧助老服務課程，攙扶老人一起跨過“數字鴻溝”。

“銀齡學習”成了帶動老年人走出家門的最好方式，廣場舞、太極拳、乒乓球、樂器演奏、手工編織……有一技之長的老年居民分別率隊運作，通過近百名成員向更多老年人輻射，“老有所樂”在小區內廣泛落地。

推進“中青少幼參與”的全人群“宜孝”宣傳

孝親文化入童心

在櫻花苑居民區，常常能看見來自周邊聯建學校新楊中學的同學身影——前往鶴發童顏的老人家長開展“小手拉大手”社區志願服務項目，結成老少忘年交。這樣的代際活動，既慰藉了老人的精神世界，更將“孝親敬老”的中華美德深植孩子心中。  

連續18年，小區與共建單位聯手在重陽節為80歲以上老人送上熱騰騰的長壽面。讓“孝親文化”走出小區、融入社會﹔還為小區居民提供失能老年人照護者培訓，提升包括家屬在內的照護能力。將“孝文化”列為每年“最美家庭”“五好家庭”評選的硬指標，廣植文化福蔭。

“三導向”集結基層共治主人翁

以黨建引領為內核，“主體導向”凝聚社區共識

在櫻花苑黨總支下設的兩個支部，現有60歲以上黨員54名，佔黨員總數的83%，他們是基層治理的“動力引擎”。通過將“黨建+N”融入各項工作，黨員成為全社區構建老年友好型社區的核心支柱。在將“黨建+N”一一付諸多功能社區黨群服務站等空間、服務的過程中，老年黨員成了活躍在體育活動、法律咨詢、讀書學習、健康護理等多個領域的“主力軍”。

黨組織積極傾聽民意

以中心花園改建為例，黨員居民都是黨群服務站和“紅色議事廳”等小區輿論陣地的“主基調”，唱響主旋律、當好“傳聲筒”，奏出了“共建共享”的最強音。體現全過程人民民主的征詢、設計、施工環境，最終實現了綜合各方訴求的最佳平衡，滿足了包括文體、親子、休憩在內的多樣化功能。

以動態實踐為方法，“需求導向”提升精細管理

與時俱進發掘老年人的需求，並用於接下來工作的改善，是櫻花苑優化社區治理的“法寶”。小區引進“人體行為感知摔倒報警系統”，精准監測老年人各項意外狀況，縮短反應時間，提升救治率。

老年人滿意被正式列為社會治理統籌考慮的重要部分——在“打通綠色通道，構建美麗家園”項目中，櫻花苑小區專項工作組專門針對老年人需求，補種了近3000棵各類植物，營造讓老年滿意的舒適宜人居住氛圍，在此基礎上完成綜合改造，一舉解決了停車難與通行難兩大挑戰。

以敢為人先為突破，“創新導向”突破民生難題

作為桃浦鎮首個實施居民樓加裝無障礙電梯的小區，櫻花苑小區努力突破經驗邊界，大膽探索驗証“金融+梯”新模式，理清風險因素，增強確定性。

“加梯支付寶”“電梯維修保險”等模式的推廣，對期盼加梯已久的老年居民而言，大大減輕了后續養護投入，成為了未來更多加梯工作的“奠基石”。

齊心共筑美麗家園

今后，櫻花苑將全面對照全國示范性老年友好型社區測評標准，以提高老年人生活品質為出發點，持續提升建設、服務標准，重點提高服務的精准度和安全性，為老年人提供更優質、更便捷、更高效的精細化養老服務。

（來源：上海普陀）

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