人民網上海6月1日電 （龔莎）根據上海市持續鞏固疫情防控成果、有序恢復正常生產生活秩序總體方案的安排，6月1日起，進入全面恢復上海全市正常生產生活秩序階段。根據《關於印發〈商貿企業復商復市疫情防控工作提示〉的通知》（滬肺炎防控辦〔2022〕728號）精神，上海市商務委現通過“一問一答”形式，結合疫情防控常態化管理要求，就加快推進商貿企業復市，回應企業關切。

1、目前商貿企業復市的總體安排是什麼？ 

根據全市疫情防控和復工復產復市統一安排，在嚴格落實各項疫情防控措施的前提下，購物中心、超市賣場、便利店、藥店等商業網點有序恢復線下營業，6月1日起，客流總量不超過最大承載量的75%，鼓勵有條件的企業開展線上預約。農貿市場有序恢復。沐浴、美容服務採取預約、限流等方式恢復經營。家政、家電維修服務逐步恢復經營。

2、商貿企業復市人員返崗和車輛通行証有何調整？

按照上海全市復工復產復市統一要求，加快推進商貿企業復市，取消復工復市人員返崗電子通行証、市內車輛通行証。取消對企業復市的審批審核。支持所有符合防疫要求的企業同等復市，對特定風險區域和有特殊管理要求的行業，可以在一定時期內採取負面清單模式管理。企業按照所在街鎮、園區或樓宇管理方要求，制定疫情防控方案和應急預案，與屬地商貿企業復市牽頭部門和疫情防控部門建立溝通協調機制。

3、超市賣場、便利店、藥店、購物中心、百貨商場、專業專賣店、電商平台等商貿企業員工核酸檢測和通勤有何要求？

6月1日之后，超市賣場、便利店、藥店、購物中心、百貨商場、專業專賣店、電商平台等商貿企業員工實施每日核酸檢測。其他重點崗位員工另有規定的，按規定進行檢測。無疫情風險區域內企業與小區間正常通行。

4、餐飲、理發、洗染等生活服務業企業員工核酸檢測和通勤有何要求？

6月1日之后，餐飲、理發、洗染等生活服務業企業員工實施每日核酸檢測。無疫情風險區域內企業與小區間正常通行。

5、配送寄遞人員核酸檢測和通勤有何要求？

6月1日之后，配送寄遞人員實施每天“1次核酸+1次抗原”檢測（上崗前開展1次抗原檢測，下午開展1次核酸檢測）。無疫情風險區域內企業與小區間正常通行。

6、菜市場員工核酸檢測和通勤有何要求？

6月1日之后，菜市場員工實施每天“1次核酸+1次抗原”檢測（上崗前開展1次抗原檢測，下午開展1次核酸檢測），6月15日之前，按照相關規定點對點通行。

7、批發市場員工核酸檢測和通勤有何要求？

6月1日之后，批發市場員工實施每天“1次核酸+1次抗原”檢測（上崗前開展1次抗原檢測，下午開展1次核酸檢測），6月15日之前，員工集中居住，閉環管理。

8、商貿企業如何把好“入場查驗關”？

商貿企業應設置“場所碼”或健康核驗一體機“數字哨兵”。“場所碼”按照應貼盡貼原則，在人員入口、車輛入口前相關通道、區域進行提前布設，提醒顧客提前掃碼做好准備，減少入場排隊時間。企業應安排專人在人員、車輛入口處落實掃碼、測溫、戴口罩等疫情防控驗核措施，把好“進門入場關”，要求應掃盡掃，逢掃必驗，不漏一人。如果入口處同時有“場所碼”和“數字哨兵”，掃其中之一即可。入店顧客應佩戴口罩，掃“場所碼”或“數字哨兵”（須持有72小時內核酸陰性証明和健康碼綠碼），配合測量體溫且無異常（<37.3℃）后方可進店。同時，要確保人員信息可查詢可追。

9、商貿企業如何實行錯峰限流？

商貿企業應劃設進出通道，做好人員分流。當場所內顧客總量達到限額時，應停止顧客進入。鼓勵有條件的企業通過微信公眾號、小程序等開展線上預約。

10、商貿企業恢復經營對場所環境有何防疫要求？

商貿企業在復市前，參照《復工復產單位環境清潔消毒工作指南》對單位、場所室內各個區域進行全面清潔消毒，重點對辦公區、生產經營場所、食堂、宿舍、衛生間以及其他人員活動頻繁公共區域，進行徹底的消毒清潔。復市后，應按照《大型商場預防性消毒技術要點》《農貿集市預防性消毒技術要點》等相關文件，加強室內通風，進一步規范日常保潔和落實預防性消毒制度，每天至少開展2次預防性消毒，並做好工作記錄。

11、商貿企業如何做好員工防護？

按照《各類城市運行保障人員個人防護用品使用指引》，商貿企業對員工進行分類防護，常規情況進行“一級防護”，規范佩戴一次性使用帽子、醫用外科口罩、隔離衣、手套、工作鞋/鞋套。對不進入風控區域，直接接觸相關風險人員、物品、環境的工作人員，進行“增強型一級防護”，包括一次性使用帽子、KN95/N95/FFP2及以上防護級別的口罩、護目鏡或防護面屏、隔離衣、手套、工作鞋或鞋套。

12、商貿企業如何加快應急處置？

商貿企業應制定應急預案，健全應急處置機制。員工抗原檢測或核酸檢測異常時，應第一時間報告屬地防控辦，將異常人員安排至臨時隔離觀察區並要求佩戴KN95/N95口罩﹔同時排摸相關密接人員，一同採取臨時隔離措施（不與檢測異常人員同一空間）。發現隨申碼為紅、黃碼人員時，應立即報告屬地防控辦，將異常人員安排至臨時隔離觀察區並要求佩戴KN95/N95口罩，協同疾控部門做好后續處置。出現抗原、核酸檢測異常人員，或者無症狀感染者、確診病例時，應立即停止營業，配合相關部門做好流調、管控等相關工作。

13、對落實“四方責任”有何要求？

筑牢疫情防線，進一步壓實屬地、部門、企業、個人“四方責任”。各區嚴格落實疫情防控屬地責任，加強各項保障措施，督促企業落實各項疫情防控要求。上海市、區相關部門分類指導不同領域商貿企業復市，加強社會宣傳。企業落實主體責任，商貿企業成立復工復市疫情防控工作專班，制定疫情防控方案和應急預案，強化應急處突，加強培訓和應急演練。企業從業人員要自覺遵守防疫要求，加強個人防護。

14、各區如何維持網點秩序？

各區對線下開業的大型超市賣場、購物中心、百貨商場等，需提前協調公安、城管和志願者等隊伍，合理配置力量，做好現場人員引導、進場限流、人員查驗等工作，維持網點經營秩序，確保安全有序。

15、各區對商貿企業核酸檢測等有何保障措施？

各區做好核酸檢測點設置，為商貿企業人員定期核酸檢測提供必要保障。各區對於涉疫商貿企業網點應加快轉運處置、環境消殺、採樣檢測速度。

16、各區開展督導檢查有何要求？

各區結合“大走訪”工作，應主動聽取意見，解決實際問題。強化常態化監督檢查，高度重視疫情防控和安全生產，督促企業加強自查，建立安全巡查制度，組織排查化解安全隱患，落實各項安全措施。

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