給你兩個小時換一種人生體驗，你會怎麼做？許多人會選擇看一場電影、賞一出戲劇，一些年輕人則將目光投向密室逃脫或劇本殺，在特別設定的劇情和場景中實現一次“時空穿越”。在上海，1000余家密室和劇本殺等實景娛樂場所，正吸引著大批15-35歲的玩家。

　　當越來越多新玩家入場，為玩家們“造夢”的主角——密室及劇本殺NPC（劇本角色扮演者）也迎來了諸多挑戰。這些NPC多為30歲以下的年輕人，流動率很高。不少人因對密室娛樂感興趣“誤打誤撞”入行，發現能做滿一年半已是“資深”員工。

　　在實景娛樂這個快速發展的新興行業，密室NPC們是誰？他們正在經歷怎樣的挑戰？

　　新玩家入場，NPC遭遇挑戰

　　作為一名密室游戲深度愛好者，玩家周小建的簽名檔是“不是在密室，就是在去密室的路上。”最開始玩密室，周小建沉醉於解開謎題的成就感。后來他發現，密室的劇情越來越豐富，每進入一個主題就像進入了一個新的世界、經歷了一次新的人生，有時感動、有時歡樂。現在，他幾乎每周都會去玩一兩次密室逃脫，短暫地忘卻現實世界的煩惱。

　　不過，像周小建這樣的資深玩家只是少數。這兩年，上海的密室和劇本殺行業飛速發展，越來越多新玩家入場，給密室從業者帶來了諸多挑戰。

　　畢業於上海理工大學的張靖雯，在徐匯區一家密室做了一年半NPC。她敏銳地發現了這一變化：“去年我剛入職時，來密室玩的主要是20來歲有經驗的玩家，他們通常很了解密室游戲的規則，也非常配合NPC的演繹和指令。但現在來密室的玩家多是新手，初中生也有，NPC的引導任務會更重。”

　　按照設定，密室NPC既要根據劇本角色和玩家進行面對面的沉浸式演繹，還要隨時能接住玩家們拋出的各種問題，不能“卡殼”。經驗豐富的玩家會認真觀摩NPC的表演，跟著指令推進游戲。如果遇到一些特別鬧的玩家，每個人都在自說自話、提問題，NPC就會應接不暇。“還有一些家庭會帶著老人一起來玩密室，老人對這類游戲的反應相對慢一些，需要講得很明白才能開啟下一步的環節，這時NPC大部分的精力就得花在引導上。”

　　唐得力（左）和另一名NPC演繹密室劇目《紅色戀人》中的交易場景 。 孟雨涵 攝

　　在黃浦區一家密室擔任NPC的郭曉敏，對玩家們“太鬧”的情況也深有同感。在密室劇目《如夢令》開場，郭曉敏扮演的富家千金曹小姐提著燈籠出現在樹屋，周圍隻有偶爾閃爍的燈光和有些陰森的背景音樂。

　　有一次，進來的玩家是一群初中生，隻要有一點點恐怖的音樂響起，他們就開始大叫。“幾乎所有人都在叫，根本不聽我在說什麼，中控台的語音提示也要放三遍才行。喊聲大得感覺整個屋子都快炸了！”郭曉敏苦笑著說，這時NPC就需要想辦法讓玩家們盡快平息下來，推動游戲繼續。

　　不禮貌的玩家也會有。初次與玩家面對面，NPC通常會與玩家互動：“你們是誰？為什麼會出現在這裡？”有一次，一位“熊孩子”玩家惡搞式地接了一句：“我是你爹。”張靖雯說，遇到這樣的情況，NPC會選擇性忽略玩家的反應。

　　由於密室光線普遍較暗，有的主題還會設置爬梯、下坡類的關卡，一般密室都會明確規定飲酒者、孕婦等禁止入場，但還是有玩家不那麼遵守規則。張靖雯所在的密室就曾遭遇一位酒后入場的玩家，在游戲過程中吐了一地，NPC隻好緊急叫停游戲，清理完畢后再重新開始。

　　還有一次，一位女生玩到游戲接近尾聲時，突然對扮演“黑幫”的NPC說：“不要抓我，我是孕婦！”嚇得NPC趕緊暫停游戲，將完全看不出懷孕樣貌的女生請到旁邊坐下休息，生怕有什麼意外。

　　密室娛樂群體中年輕玩家雲集，多數人都會追求“微恐”氛圍和輕微刺激感。但真正身臨其境，玩家們的反應可能連他們自己都無法預料。正確應對玩家們的應激反應，也成為每個NPC的必修課。

　　做過密室NPC的吳立，就曾遭遇過一次玩家的應激反應。當時，吳立就職的密室以一處廢棄校舍為場景，讓玩家們闖關后走出學校，NPC的主要任務是扮演“喪尸”，以聲音和肢體動作營造氣氛。

　　密室劇目《光株》中，NPC表演“軍官”和”長毛怪“激烈打斗。 孟雨涵 攝

　　今年4月中旬的一天，一對年輕情侶來到了密室游戲中的一個房間。早已等候在此的吳立扮演的“喪尸”突然從半空爬下，給這對情侶來了一個“貼臉嚇”。“啊！啊！”女生驚聲尖叫，男生也被嚇得眼睛一閉，本能地將手中的道具“令牌”在空中一通亂揮。隻聽“咚”的一聲悶響，“令牌”砸在了吳立手腕的骨骼上，一陣鑽心的疼！

　　“當時我的眼淚一下子就出來了，但我只是用眼神盯了他們一會兒，沒說什麼。”吳立說，這對情侶沒有再繼續后面的游戲環節，選擇提前退場。退場時，男生對前台工作人員說：“我剛才好像不小心打到了NPC，如果他有受傷，我們願意賠償。”聽到這番話，吳立覺得玩家的態度挺暖心，瞬間就原諒了他。

　　演戲之外，互動技能也很重要

　　畢業於上海戲劇學院的密室劇目導演張宇航，經常要培訓密室NPC。在他看來，密室NPC和專業的舞台演員不一樣，他們需要打破舞台和觀眾席之間的“第四堵牆”，在密室裡實現全沉浸式表演。除了聲音、台詞、形象、表演這些基本要求，能否給玩家們帶來愉悅感和互動價值，是衡量密室NPC工作的重要方面。“NPC從事的其實是服務行業，什麼樣的玩家都會遇到，光會表演是不夠的。”

　　成為NPC前，畢業於山西一所大學的郭曉敏讀的是學前教育專業，曾經做過幾年的手繪師。長期的伏案工作令她的頸椎不堪重負，於是考慮轉行。

　　郭曉敏還記得自己第一次參加NPC面試的情景。當時，她根據通知來到指定地點參加面試，一起來試崗的還有另外兩名女生。導演先初步測試了一下她們說話的功底，然后要求她們分別用開心、生氣和悲傷的語氣說一段話，根據現場表現打分。最終，郭曉敏順利入職。

　　《紅色戀人》中，沃克為解救之雲與巡警持“槍”對峙 。 孟雨涵 攝

　　把台詞背熟、摸清楚整個密室游戲的流程，試用期前的培訓隻有短短7天。郭曉敏原本以為，NPC隻需要把自己的戲份演好就可以了。上場后才發現，隻會演戲遠遠不夠。“剛上場時，心裡想得最多的是順利地把台詞說完，進入下一步的分派任務環節。這時如果玩家突然拋出一個問題，怕忘詞的我就隻好先不回答，繼續演下去。這樣的互動顯然有瑕疵。”

　　上場次數多了，郭曉敏進步很快，不僅能接住問題，還能隨機應變。在《如夢令》中，給玩家介紹完自己的“身世”，她會說自己正在這裡等人，希望玩家幫忙找道具尋人。這時，會有玩家反問：“你在等誰？”NPC既要作出回應，又不能提前劇透，郭曉敏就接上一句：“我在等誰？我也不太記得了。有了你們的幫助，也許我會很快回憶起來的……”

　　做了一年半NPC，張靖雯也學會了從玩家的反饋中了解他們的喜好：表現欲強的玩家，會在她參演的密室劇目《謀玉》中和她搭戲，她就和他們多聊聊故事發生背景民國時的事﹔有些玩家偏愛研究密室機械設備，游戲結束后復盤時，自己就給他們多解釋游戲中暗藏的機關﹔初中生玩家多半喜歡熱鬧，想辦法逗笑他們就可以很開心……

　　光株》中，張靖雯（左）扮演一名有些瘋瘋癲癲的女科學家。 孟雨涵 攝

　　每天與不同的玩家面對面，NPC們也會遇到很有趣的人。有的玩家狀態很放鬆，會和NPC“飆戲”，表演唱歌跳舞等才藝﹔也有玩家因為過度沉浸，會直接代入劇情。

　　有一次，一位13歲的小女孩跟著媽媽和姐姐來玩《如夢令》。小女孩取槐樹上的鈴鐺道具時不小心摔了一下，郭曉敏扮演的曹小姐及時遞上了創可貼，小女孩開心地說：“謝謝姐姐！你真溫柔，真漂亮！”因為有了這個互動，在劇情最后，得知愛人被害的曹小姐准備喝藥自殺時，小女孩突然一把抱住她，帶著哭腔說：“姐姐你不要死！不要死！”游戲結束后，小女孩還征得她的同意加了微信。郭曉敏說，玩家的善意和認可，也是NPC的工作價值所在。

　　因為玩家過於沉浸劇情，張靖雯還遭遇了一次啼笑皆非的情況。在《謀玉》游戲中，經過之前的鋪墊，玩家們最后需要在兩個NPC中留下他們認為是“好人”的那一個作為隊友。這時，一位女性玩家突然揮起手中的“權杖”，打了她認為是“壞人”的NPC一下，當時扮演這個角色的正是張靖雯。

　　“猝不及防地挨了一棍，疼得一下子說不出話來，很想哭！但戲還沒演完，忍住了。再說玩家也不是故意的，只是過於投入。”張靖雯說，入場前，密室前台一般都會提醒玩家不要用語言和肢體傷害NPC，自己遭遇的情況是極少數。

　　據了解，當下的密室游戲中，視劇情需要，不同劇目所需的NPC角色從3-8人不等。由於每個角色在劇中的戲份多寡不一樣，絕大多數NPC都需同時掌握多個角色的演繹。在密室劇目《紅色戀人》中，郭曉敏有時演女主角之雲，其他同事演女主時，她就會身兼“管家”、許老板和小商販三個角色。其中的許老板這個角色，需要和劇中的巡警周旋、對峙，出場時間最長，也最難演好。

　　忙季連軸轉，月入過萬已是高收入

　　在密室娛樂行業，NPC從業者年輕人多、流動性高已是常態。出生於1994年的郭曉敏今年4月入職，擔任NPC7個多月以來，身邊同事已經換了兩三茬﹔1997年出生的張靖雯做了一年半NPC，已是行業內的“資深”員工。

　　曾在密室扮“喪尸”的吳立干了半年，現在跳槽到了一家純表演性質的劇場上班。剛滿19歲的吳立似乎更懷念密室的感覺，“密室游戲比較刺激，也會遇到一些很好玩的玩家。劇場的互動少，枯燥不少。”

　　工作強度大，是密室NPC流動率高的主要原因。冬天通常是密室游戲的淡季，一些密室工作日的營業時間是13時至22時。但在暑假、“五一”假期或國慶黃金周這樣的旺季，密室每天早上9時開門，最晚可能凌晨1時半才結束營業。這樣的節奏下，NPC們到崗時間更早、下班時間更晚，連軸轉上一段時間，許多人都會打退堂鼓。

　　郭曉敏在《如夢令》后半場中扮演昏死過去的曹小姐 。 李寶花 攝

　　國慶假期的旺季，郭曉敏每天早上7時30分到崗，化妝、換衣服、檢查密室中的道具是否復位，為9時開場的游戲做好准備。第一批玩家們入場后，就進入正式的工作狀態。通常，一場游戲走完需要兩小時，但因為密室之間有分隔，前后半場互不干擾。演完前半場情節的NPC不用等整個游戲走完，就可能需要馬上換裝，用另一個角色迎接下一批玩家，行業內稱之為“滾場”。

　　“滾場”不斷，NPC們也就一場接著一場演，忙得幾乎沒有吃飯的時間。有一次，郭曉敏和同事們直到晚上8時，才吃上當天的第一頓飯。還有些時候，同事們幫忙叫來外賣，NPC就在密室候場的間隙匆匆扒拉幾口飯菜。“我們都習慣了。”說到忙季時毫無規律的吃飯時間，郭曉敏和她的同事唐得力不約而同地說。

　　張靖雯工作的密室位於徐匯區文定路，周圍是熱鬧的商務街區，熱情高的玩家也多。“早上9時開演，凌晨1時半下班，去年暑假連著兩個月幾乎都是這個節奏。對體力的要求很高，也幾乎沒時間吃飯。”張靖雯說，這樣的工作確實隻適合年輕人，她認識的NPC裡基本沒有超過30歲的人。

　　《紅色戀人》中的布景、道具力求符合故事發生的時代背景 。 孟雨涵 攝

　　年輕人扎堆的NPC待遇如何？每家密室的算法都不一樣。工作定下來前，郭曉敏曾去面試過好幾家密室，對方給到的底薪在4000元至5000元之間，加上提成能再加上去500元左右。

　　吳立曾就職的密室給他開出的底薪是4600元，店裡玩家多的時候有提成，最高時能拿到5000-6000元。他說，密室將他們這些NPC分成一星、三星、五星三個等級，每往上升一個級別就加200元底薪，根據玩家入場人次的多少，還有少許提成。

　　NPC工作資歷最長的張靖雯，去年暑期最忙的兩個月每天工作時間超過15小時，能拿到上萬元收入，淡季時就少得多。她的理想是先攢點錢，如果有合適的機會，將來想去小城市開個密室，自己當老板。

　　實景娛樂發展將提升薪酬水平

　　針對當前密室NPC人員的情況，上海休閑娛樂行業協會理事、奇聞密室創始人陳曉明坦言，目前上海密室NPC演職人員中，85%都不是表演專業科班出身。但其中有相當一部分人曾參加過高校的表演類興趣學社，或者對沉浸式表演感興趣。

　　從平均薪酬看，上海戲劇學院畢業生的薪酬基本在萬元以上，這對於密室工作人員來說是前15%。但對於上戲畢業生整體而言，這個薪酬水平不算高，而且少了很多往影視劇方面發展的空間。

　　陳曉明說，這些年隨著實景娛樂的發展，密室及劇本殺的制景道具、劇本故事、機械電子自動化都在不斷升級，再加上更多演職人員的加入，密室娛樂的客單價也從早年的百元以內，逐步上升到中高端主題密室的100元至300元。其中，北京和上海的一些大型主題密室客單價達300元至500元。

　　行業人士表示，密室行業興起於上海。當國內一些城市的密室仍停留在“黑追電”（注：密室很黑，追著有電火光才是出路）的恐怖風格時，上海的密室已經開始主打劇情演繹風格，有些密室的機械類裝置技術含量頗高，還有被稱作密室“天花板”的UMEPLAY中演技滿分的NPC，被玩家津津樂道。即使從全球范圍看，上海的個性化實景娛樂發展也處於領先水平。

　　《紅色戀人》中的倉庫對峙場景中，會出現NPC吊威亞的情節 。 孟雨涵 攝

　　“上海集聚了大批高質量的文創從業人員，消費者對新生事物的包容和接受度都比較高，這些有利因素令密室娛樂行業的新陳代謝節奏比較健康。”陳曉明認為，密室娛樂行業的高速發展將催生更多高質量產品，吸引越來越多優秀人才加入，從而提升從業人員的薪酬水平。

　　目前，在劇本殺和密室這兩個細分領域，中國已成為全球最重要的產能輸出方和最大的消費市場。全球知名的沉浸式體驗娛樂行業媒體和服務公司NeXT SCENE創始人范哲提到，中國的密室產品，以及密室機關、密室主題等成功出口海外，在美國、加拿大、澳大利亞、韓國等多個國家落地。

　　行業人士認為，一旦中國的實景娛樂行業真正打通設計、制作、運營的上下游產業鏈分工環節，控制好成本、提升生產效率，最終不僅玩家受益，也將在相關領域實現中國制造和中國文化的海外輸出，讓更多國際玩家近距離感受和體驗“中國故事”。

　　《光株》布景之一，玩家需要想辦法將圍欄內的白色道具桶取出。 李寶花 攝

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