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"明星造型工作室"上海街頭當街拉客:免費設計造型最后卻付了688元!

2021年07月20日11:22 | 來源:新聞晨報
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原標題:"明星造型工作室"上海街頭當街拉客:免費設計造型最后卻付了688元!

  假借“明星造型師”到訪,一名男子當街拉客推銷。

  作為靜安區知名商業街,吳江路吸引了全國各地乃至世界各地的游客前來打卡。然而,最近這條知名商業街卻出現了一些當街拉客的男男女女。他們假借“明星造型師到訪,急需邀請嘉賓充人氣”的名義,在街頭盯著獨行的年輕女孩隨機拉客,為達到目的甚至會貼身跟著女孩反復推銷﹔他們承諾免費進行造型設計,進店后卻用各種話術誘導顧客消費……

  有不少市民表示:“拉客者推銷的手法很強勢,語氣也特別不友好,還讓人感覺有點害怕,這對吳江路整體的商業環境影響很大。”

  這些所謂的“造型工作室”藏身何處?造型設計如何開展?推銷話術又包含哪些內容?日前,記者暗訪揭開了其背后的套路與話術……

  ■投訴

  說好免費設計發型 交了688元才脫身

  幾周前,年輕姑娘小瑋獨自在吳江路上行走時,被一名自稱是造型設計工作室店長的男子拉住。小瑋說:“他說他們店就在附近,是新開的,正好當天來了一個平時專門給明星做造型的老師,現在店裡有一群學生等著老師來示范,需要一個人參加活動讓老師設計造型。”

  “店長”告訴小瑋,老師會先給她免費設計發型,如果覺得合適可以讓老師進行剪發,店裡的剪發標價是1688元,而給她的優惠價格是688元。

  “他還說,如果我覺得不合適可以不剪,沒有任何損失。”小瑋聽完介紹,有些心動,便同意跟著“店長”進店看看。

  “我本來以為是吳江路步行街上的某個小店,沒想到他把我帶到了南京西路上的中創大廈13樓。”進門前,小瑋提出想在點評網站上看下其他客人剪發的效果,店長卻表示他們是做“私人定制”,所以不通過點評平台來推廣。

  小瑋進門后,看到店裡坐了好幾個紋身的男青年,但真正剪頭發的顧客隻有三個女孩,都被安排在一個個小隔間裡。“他帶我進了一個小隔間,說這位老師就是明星造型師,然后那位‘老師’就拿手機給我看他和明星的合影。”接著,這位“老師”便開始口述他的設計思路,並保証設計出的發型是獨一無二、適合臉型的,不斷蹦出的“流動性”“高級感”等詞匯更是讓小瑋非常心動。

  隨后,“老師”以干發看不清楚頭型為由要求小瑋洗頭。並說洗頭是免費的。洗頭時,店員告訴小瑋說,“老師”剪發原價是1688元的,給小瑋的價格是688元。小瑋被說動了心,稀裡糊涂地同意了剪發。在剪發前,小瑋想提一下自己的要求,卻遭到了“老師”的拒絕:“你下一句問我的不應該是你要給我剪什麼頭發,而是要問我下一次怎麼才可以約到我幫你剪頭發。”懷著對“明星造型師”的信任,小瑋便不再多說什麼,乖乖把頭發交給了“老師”。但剪完后的效果卻讓小瑋大失所望。“最后剪得不長不短,扎又扎不進去,放下來又太短。”小瑋當場生氣地表示非常不滿意。“老師”卻說:“這個你放心,肯定是最適合你的。”“老師”還說,因為小瑋沒有做1200元的發根項目,所以和他想要達到的效果有點差別。

  “我覺得我發根沒問題,當場拒絕了做這個項目。”小瑋隨后到前台交涉,表示對發型不滿意,誰知店內發型師紛紛表示“老師剪得好”,並拿出會員卡菜單,詢問她要不要辦卡。“他們的會員卡最低標准是1萬多元,最高是15萬元。我當時氣成那個樣子了,他們居然還好意思讓我辦卡。”

  交涉無果,小瑋最終乖乖交了688元脫身。

  事后,小瑋在網上搜索位於中創大廈1302室的這家造型工作室,這才發現,這家店一會兒叫“米斯造型”,一會兒叫“Ms-Noble”,自己付款的紀錄上又叫“上海XOstyle形象設計”。

  ■探訪

  說好被選中為活動嘉賓

  不免費還多次要求辦卡

  吳江路上真的有人拉客嗎?記者決定一探究竟。7月11日下午,記者獨自一人走在吳江路上。正走著,一個男子忽然攔住了記者,稱他是“鳳凰造型”的店員,當天店裡來了一個做短發設計很厲害的老師,因為記者的頭發短且多,所以被選中作為活動嘉賓,可以獲得免費的造型設計服務。“我們主要是需要嘉賓充一充人氣,如果你覺得滿意,可以在我們家剪,不滿意可以不剪,對你沒有任何損失。”說完,男子便帶著記者來到中創大廈13樓1302室。

  記者發現,和一般的理發店不同,這家店隻有一個小門,前台懸挂的招牌也並不是“鳳凰造型”,而恰恰是小瑋去過的“上海XOstyle形象設計”。進店后,男子將記者安排在了一個隻有吹風機和幾個簡單工具的小隔間,說當天來的“老師”叫許一卓(音),是《美麗俏佳人》(音)節目的常駐嘉賓,服務過多位明星,並稱記者回去后可以上網搜索。但當記者掏出手機,問許老師名字是哪三個字時,男子尷尬地岔開了話題。很快,該男子口裡說的“老師”許一卓進入了隔間,對著剛剪完頭發兩周的記者給出判斷:“你的頭發要趕緊剪了”,“它就沒有發型,隻能叫頭發……”並說需要打濕后看記者的頭發進行分析,隨后讓人安排給記者免費洗頭。

  洗完頭回到隔間,許一卓又提出可以給記者剪一次頭,並強調其本人剪發要一千多元,但因為記者的頭發是一個符合各種標准的好“素材”,因此他願意按照280元的優惠價格給記者剪一次頭。記者提出是否可以先看看整體的發型設計再決定時,他表示,隻有剪完頭發才能呈現最終的設計效果,並稱“可以用技術征服顧客”。記者同意剪發。剪發時,許一卓又強調,記者的短發一個月就要剪一次,建議記者辦一張卡,一直在他這裡剪。記者不置可否。剪完發,記者並沒有覺得多麼驚艷,反而覺得鬢角的層次有些奇怪,許一卓說是記者用手撥弄所致,就揉亂記者的頭發后說:“你看,這樣隨意一點就好了。”在記者結賬前,許一卓再次提出,可以長期跟著他剪發,記者明確表示拒絕。許一卓有些失望地收了記者280元。當記者索要發票時,許一卓表示沒有發票,隻能讓店長開一張收據,隨即便跑去給另一名由店員拉上來的女孩講解發型問題。

  在記者等待店長開收據時,又有兩名女孩被不同的店員拉進門。

  值得一提的是,這位許老師在為記者剪完頭發后,甚至沒有對掉落在記者脖子上的碎發進行處理。

(責編:嚴遠、韓慶)

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