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解患者之所需,一位社区医务工作者的坚守

2022年12月28日16:33 |
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自12月7日“新十条”出台以来,上海市各级医疗机构的发热门诊就诊人数节节攀升,较之前相比都有明显的增长。而社区卫生服务中心作为居民“家门口的医院”,更是承载了就近就医、配药等需求。

“能力范围内的事儿都想帮他们解决。”来自大桥街道社区卫生服务中心的医生倪勤说。作为一名中医全科医生,她已经在那里工作了4年。当被问及最近工作是否辛苦时,倪勤说,“压力与责任并存。”

坚守一线  耐心问诊

倪勤每天要面诊130多位病人。“我母亲今年85岁了,已经高烧四天未退”、“麻烦医生帮忙看一下我的儿子,一直高烧,吃药效果也不好”等等是她每天接诊时遇到的各种问题。

其中,大部分病人都是因为高烧不退、咳嗽不止等问题前来就医的附近居民。有些心里不免因为身体不适带有或多或少的消极情绪。对此,倪勤耐心地同他们解释病因等一切问题。患者们在她的轻声细语的关心下慢慢地放下焦躁情绪,并承诺谨遵医嘱,放平心态。

起初,有数名医生同她“并肩作战”。但同事们因病相继隔离在家,倪勤肩上的担子就更重了些。她坦言,为了照顾各自的家庭,医生们在坚持两点一线的基础上,同样需要去超市菜场置办东西,于是极有可能被感染。

“家庭医生”  答疑解惑

同时,倪勤还是辖区内1300多位居民的“家庭医生”,负责签约居民平时的慢性病配药、健康体检、二三级医院转诊等内容。她告诉记者,现在有不少患者不敢到医院,就习惯性地在网上给她发信息咨询。而且,有许多居民会每天询问关心她的情况,让她多多注意身体。她说,这让她心中倍感温暖。

倪勤表示,超过3天高烧未退或有基础病的高龄老人出现严重症状后需及时就医。在这个特殊时期,广大居民要多喝水、注意饮食,保持良好的心态。

据悉,目前大桥街道社区卫生服务中心有两种西药类感冒药及2种止咳药,当前货量充足,辖区内有需要的居民可以自行前去配药。

(来源:上海杨浦)

(责编:沐一帆、轩召强)

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