“无疫小区”的创建需满足近14天内无新增阳性感染者，且第13天区域内所有人员检测均为阴性。5月16日，闵行区公布了第二批“无疫小区”名单，莘庄镇绿梅三村便是其中之一。

绿梅三村有50栋楼，740户居民。从严格执行防疫措施到满足居民需求，从居委、志愿者、物业到全体居民，“无疫小区”的成功创建背后，是小区内各环节的严谨认真、密切配合。绿梅三村居民区党总支书记、主任孙丽总结道，“最重要的是人心齐，每个环节都做好自己的事，我们才能有现在的成果”。

多道防线，层层守护社区安全

“大门口的保安和物业师傅是绿梅三村的第一道防线。”在门岗这道防线，按照防疫措施对流动人员和外来物资进行严格管控，特殊人员的进出需要提供的各项证明缺一不可，对于外来物资和快递物品，全面的消毒和静置也是必不可少。

第一道防线之后，是各司其职的志愿者队伍和居委会工作人员。楼组长、核酸检测采样员、代配药、物资快递搬运分拣、环境消杀……“个个志愿者身兼数职”，处处可见他们的身影。24小时值守，及时接收并传达防疫工作信息，解决居民需求，对接物资供应……居委会的工作人员穿梭于小区办公室和各个工作点，又出现在各个微信工作群。

参与绿梅三村核酸检测采样工作的都是志愿者，其中不乏小区居民。点位设计、行进路线规划都根据现实情况多次改进优化，力求规范、有序、高效。针对出行不便的特殊人群，采样员会上门进行检测。值得一提的是，在抗原自测结果核查工作上，楼组长志愿者会对抗原检测盒的序列号进行记录、比照检查，保证抗原自测结果真实有效，也给居民十足的安全感。

“防范区，不是放飞区”，喇叭声每天都随着巡逻志愿者传遍绿梅三村的每个角落。现在建起“无疫小区”，巡逻员仍然保持警惕，及时提醒居民不聚集。消杀也是绿梅三村保障防疫效果的重要环节，每日进行外部公共区域和楼道公共区域的消杀后，还会在楼道公示消毒记录表，另外每次采样前后都会对核酸采样区域进行消杀。

变身管家，社区服务温暖人心

从配药就医、物资保障，到关爱特殊人群、解决居家突发困难，多道防线变身多领域的大小管家，守护安全健康的同时，“为民服务”也是他们的目标。

作为老旧小区的绿梅三村，老年居民占比较大。考虑到部分老年人没有智能手机，封控管理前期核酸检测采样时，专门设置志愿者为老年人打印检测二维码，楼组长还会帮助独居老人学习使用智能手机。

面对十分重要的配药就医需求，楼组志愿者定期收集居民医保卡、药品需求后反馈到居委会登记，志愿者再到指定医院配药。买回的药品也要经历消杀、分拣、金额计算，再配发到楼栋，由楼组志愿者送到居民手里。绿梅三村居委社工张琳除了负责数据排摸、信息审核等工作，对于配药工作也全程参与。每一道工作环环相扣、紧密配合，为的是满足居民需求，也减少人员流动和接触。

“不管什么时期，小区都竭力保障好基本的物资供应。”在社会面清零时期，为尽量降低物传人风险，小区暂停了团购服务。发放保供物资的同时，楼组长也会收集居民的其他需求，由志愿者到商超采购配货。

“家里门铃坏了”“卫生间下水道好像堵了”“楼道灯不亮了”，居家突发情况不可预料，物业工作人员就保持24小时电话畅通，接到求助便第一时间上门维修，解决居民困难。

提及信息服务方面的工作，孙丽连声夸赞绿梅三村的“疫线专报”。这是由志愿者和居民共同制作的“专属便民小报”，内容涵盖小区疫情动态、物资快递、感言专栏、防疫科普等内容。不同行业的居民们各显其能，收集素材、编辑、排版，制作成信息齐全、设计美观的“专报”。

最近特意设置“云享美食”“童心抗疫”栏目，居民的居家美食照片让绿梅三村更添家的温度和味道，孩子们的画笔也传递着正能量。

（绿梅三村“疫线专报”编辑团队）

齐心合作，“继续守下去”

“一呼百应”，孙丽用这个成语来形容居委和居民志愿者的密切配合。

5月18日，绿梅三村成为第一批能够有序开放半天的小区之一。前一晚9点多接到工作提示，居委会立即将信息传达到志愿者。10点多楼组志愿者便到居委会领取好了出入证明，并连夜敲门送到居民手中。18日一早志愿者便出现在小区门口，忙而不乱的半日坚守，只为居民能够顺利采购、满载而归。

“居民已经成为我们的朋友”，孙丽对社区关系的变化也感触颇深。不仅是邻里之间的互相帮衬、彼此关心，居民与居委、物业的关系也更加密切。

部分身兼数职的志愿者还要居家办公，不论年龄、职业，身在志愿岗位便尽一份心出一份力。物业的管理层人员也上阵参与工作，同时还为居委充当后勤保障，帮助居委领取运送防疫物资。协调沟通、具体执行、随叫随到，吃住都在居委会的工作人员们每天像陀螺一样转，只为做好服务、守好社区。居民的理解配合、声声感谢，邻里之间的无接触互助关切，爱意温暖的涌动从未停止。

“最重要的是人心齐”，孙丽的这句话就像绿梅三村“疫线专报”的标志一样，心形的花瓣整齐聚拢才有一朵完整的盛开的花。不管是多道防线，还是多个管家，面对疫情下的社区管理，齐心合作才能共筑安全健康的家园。“‘无疫小区’的成果来之不易，我们不能放松，每个环节还要严谨、细致”。

（来源：今日闵行）

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