疫情暴发，居委人手不足，怎么办？核酸检测、物资分发、快递点管理，任务繁杂，怎么办？六千人的小区，居民意见层出不穷，怎么办？在颛桥镇金榜新苑居委所属的三个小区（金榜新苑、天籁园、圣得恒业花园），志愿者挺身而出，其中有一批，是来自教育系统、档案局、绿容局等的区级下沉志愿者。

迅速报到

下沉志愿者挺身而出

3月份金榜新苑居委所属的三个小区封闭以来，居住在本小区的区级下沉志愿者迅速赴社区报到，投入到各自社区的抗疫工作当中。在发放物资、核酸检测、小区快递分发等各项工作中，均能看到他们的身影。一些来自教育系统的志愿者除了完成网课、教研等本职工作，工作日晚上和周末也积极投身到志愿服务工作中，赴小区居委会协助配药登记、接听电话等工作。

小区前两次分发物资时人手紧缺，李娟老师动员家人一起参与，积极配合居委完成指定工作任务；在小区分发第五批物资时，刘洋老师冲锋在前，积极参与卸货工作，第二天旧伤复发也毫无怨言；金彩霞老师本就担负着楼组长工作，同时又积极投身楼栋内外的志愿服务任务；赵杰身为机关工作者，前期在小区内参与了多次的核酸检测、物资发放等工作，后期又被指定外派，成为区级下沉干部进驻其他小区进行支援。

联系群众

充分传播正能量

面对头两次物资发放人手不足的局面，在第三次物资发放前，区级下沉志愿者队长汪炜建议居委充分发动群众，并共同招募了楼栋志愿者，负责本楼栋的物资发放。这样，既避免了人员交叉，又可以充分节约其他动员起来的力量。从此楼栋志愿者成为金榜新苑小区发放物资的基本力量，在后续的每次物资发放过程中发挥了重要作用。

随着小区封闭时间的延长，部分居民出现情绪不稳的情况，甚至也伴随着一些不和谐的声音。区级下沉志愿者同时作为本小区居民，在各个楼栋群、居民微信群中，积极发挥先锋模范作用，做好防疫正面宣传，鼓励居民团结一致共对疫情，帮助群众打消疑虑，引导居民严格遵守防疫规定。

群策群力

筑起战“疫”安全屏障

小区内逐渐出现了各类团购后，快递物品也不断增多。为杜绝相关风险，切断疫情传播链条，汪炜协助居委制定了金榜新苑团购及快递相关制度，自4月16日起，由志愿者进行快递物资配送。区级下沉志愿者小队中的几位男同志，也积极参与到快递配送中。

在居委、志愿者和小区居民的共同努力下，金榜新苑的防疫形势日益好转，连续多日不再有新增病例，4月28日起被调整为管控区。汪炜又协助居委，建立了新的快递取货制度，由志愿者统一接受货物并消杀、居民自己在小区门口取货。

为建立良好的取货秩序，避免在大门口人员聚集，汪炜、盛晓龙等与居委一起，提前在小区门口进行了规划，集思广益后设计了快递堆放区域和取货路线，并铺设间隔两米的排队红线等，为小区严格遵守防疫规定、避免人员聚集献计献策。

新的快递取货制度实施后，小区内取快递单线进出、井然有序，既方便了居民，又避免了人员杂乱聚集，受到了小区居民的一致好评。区级下沉志愿者们也再次积极报名，参与快递点维持秩序工作、快递点消杀工作，为小区防疫贡献出自己的力量。

（来源：今日闵行）

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