日前，浦发银行克服上海疫情影响，成功为欧冶云商“1+N”供应链服务项目“N”端的小微企业以无接触开户服务模式完成对公结算账户开立。通过高效金融服务疏通上下游企业潜在痛点堵点，全力保障疫情期间相关产业链稳定运行。

欧冶云商“1+N”供应链服务项目，是针对钢铁生态圈中小企业“融资难、融资贵”的痛点，通过技术和商业模式创新，链接生态圈合作伙伴，推出面向业内中小企业的欧冶直联服务，以科技赋能促发展，架起银企融资对接“桥梁”，助力践行服务实体经济及普惠业务发展的国家战略要求。

面对上海疫情的发展，欧冶云商自身积极探索创新无接触运营方式，做到保供保产不停歇，确保对客户的服务诉求快速响应、及时沟通，同时在涉及生态圈中小企业银企服务上，浦发银行与欧冶云商一同多措并举、实现无接触开户服务模式，保障客户在疫情期间的各项服务不中断。

在了解到“N”端企业的开户需求后，浦发银行宝山支行立刻制定紧急预案，一方面同步推进业务立项、授信审批、合同法审、系统开发测试以及平台客户对接等一系列工作，另一方面为企业度身定制无接触开户服务方案。最终，克服了涉及主体多、沟通跨度大，时间紧等困难后，在远程办公与驻守员工的共同努力下，浦发银行顺利完成该供应链场景下的首批5家客户开户。

本轮疫情发生以来，浦发银行坚决落实相关疫情防控工作要求，积极响应各级政府部门关于支持实体保障民生的具体举措，快速出台《上海浦东发展银行支持打赢疫情防控阻击战的“十六条”措施》，聚焦疫情影响下企业金融服务所涉及的信贷融资、支付结算等重点需求，全力保障产业链供应链稳定，切实提升金融服务便利度和保障业务连续不间断。

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