4月22日，浦发银行克服疫情阻隔，以“全线上，无接触”的差异化服务方式，在最短时间内为某大型零售商超保供企业发放流动资金贷款1.5亿元，助力企业及时采购民生物资，全力保障上海市场疫情期间的物资供应。

3月以来，上海疫情形势复杂严峻，该大型零售商超保供企业作为新零售行业的旗舰企业，一直担负着保障上海市场民生物资供应的艰巨任务。随着上海防控措施不断调整，企业在坚持落实疫情防控相关要求的同时，不断加大物资采购调配和保供力度。4月中旬，企业向浦发银行提出贷款申请，但由于企业上海总部始终处于封闭状态，无法取得封控于办公地点的公章、法人章、预留印鉴等，导致借款协议等相关材料的签署和提交遇到阻碍，更为贷款申请带来重重困难。

浦发银行第一时间响应企业需求，形成总-分-支三级联动项目应急小组，迅速与客户电话会议确定方案框架。浦发银行员工们在封闭的家中加班加点、连续作战，根据特殊时期政策，在确保风险合规的前提下，24小时内完成方案制定与审批。4月22日，浦发银行陆家嘴支行工作人员通过视频形式与企业核实业务意愿、在线受理企业提交业务申请、无纸化方式流转各项业务资料，仅用半天时间完成放款操作。最终顺利将1.5亿元流动资金贷款发放至该企业账户，以优质的差异化服务高效地满足了企业迫切的融资需求。

根据前期发布的《上海浦东发展银行关于支持打赢疫情防控阻击战的“十六条”措施》，浦发银行已明确配置2000亿元专项额度用于支持上海疫情防控，并针对抗疫防疫救灾物资生产企业和流通企业、民生保障企业和重点工程建设项目、国民经济发展核心企业，开辟绿色通道，加快信贷投放速度。此次正是基于“十六条”措施的专项保障，该行成功且高效地完成对于企业的资金驰援。

面对疫情大考，浦发银行始终做到勇担金融为民、服务实体的初心使命，坚持“以客户为中心”的理念，高标准、严要求、强支撑，高效地为客户提供全面的金融服务，助力全行打赢疫情防控阻击战。

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